Hi, ich habe mir vorgestern bei Instant-Gaming das Sims 4 ,,An die Arbeit"-Pack und noch zwei weitere Packs gekauft. Die anderen beiden Packs ließen sich, nachdem ich den Code eingegeben habe, problemlos herunterladen und im Game öffnen. Bei dem ,,An die Arbeit"-Pack habe ich auch den Code eingegeben, doch mir wird es nirgends zum Herunterladen angezeigt. Im Spiel selbst steht, dass ich es besitze und es nur herunterladen muss, aber in der EA-App steht, dass ich es noch kaufen muss. Habe die App schon neu gestartet und repariert, aber es tut sich leider nichts. Könnte mir bitte jemand helfen?Danke!

@Ankiii93 wann kommt die m´Meldung, dass der Code schon eingelöst wurde?Direkt, nachdem du ihn eingegeben und abgeschickt hattest?Falls ja, bitte an MMOGA wenden, die müssen dir dann einen neuen Code geben.Ansonsten schau bitte einmal unter Erweiterungen verwalten nach, ob die Erweiterung da erscheint.Wenn nicht, bitte den Fehlermelder der App nutzen und mal ein bis drei tage warten, ob die Erweiterung dann erscheint.

Hallo, ich hoffe, dass mir hier einer helfen kann.. Ich habe gerade über MMOGA ein Spiel gekauft. Den Code habe ich dann bei der EA-App eingelöst, der Code wurde auch genehmigt aber dann kommt der Code wurde schon eingelöst. Leider sehr ich ihn in der App nicht als Download. Liebe GrüßeAnn-Kathrin

ich habe genau das gleiche problem

@mariemarina dann siehe meine Antwort oben...

Hallo DarkLady. das habe ich tatsächlich alles schon gemacht

Gekauftes Pack lässt sich nicht herunterladen

36 Replies

Ankiii93
2 years ago
Hallo,
ich hoffe, dass mir hier einer helfen kann..
Ich habe gerade über MMOGA ein Spiel gekauft. Den Code habe ich dann bei der EA-App eingelöst, der Code wurde auch genehmigt aber dann kommt der Code wurde schon eingelöst. Leider sehr ich ihn in der App nicht als Download.
Liebe Grüße
Ann-Kathrin
DarkLady1979
Hero+
2 years ago
@Ankiii93 wann kommt die m´Meldung, dass der Code schon eingelöst wurde?
Direkt, nachdem du ihn eingegeben und abgeschickt hattest?
Falls ja, bitte an MMOGA wenden, die müssen dir dann einen neuen Code geben.

Ansonsten schau bitte einmal unter Erweiterungen verwalten nach, ob die Erweiterung da erscheint.
Wenn nicht, bitte den Fehlermelder der App nutzen und mal ein bis drei tage warten, ob die Erweiterung dann erscheint.
mariemarina
2 years ago
ich habe genau das gleiche problem
DarkLady1979
Hero+
2 years ago
@mariemarina dann siehe meine Antwort oben...
mariemarina
2 years ago
Hallo DarkLady. das habe ich tatsächlich alles schon gemacht
DarkLady1979
Hero+
2 years ago
@mariemarina wo geholt, wie lange nach nutzen des Fehlermelders gewartet? Was sagt es im Spiel, wenn du da unter Packs auf die Erweiterung gehst?
MxRxJxJ
Rising Newcomer
2 years ago
ich hab den selben problem nur mit sims 4 erweiterungs pack
DarkLady1979
Hero+
2 years ago
@MxRxJxJ siehe oben...
leoxniee
2 years ago
Hi,
mich habe gestern die Sims 4 Erweiterung „Pferderanch“ über cdkeys gekauft (hab da schon öfter eingekauft und hat immer super geklappt).

Hat auch alles super geklappt im ersten Moment: Hab den Code in der EA-App eingelöst, hab dann auf „jetzt herunterladen geklickt“, aber ab da passierte nix.
Die Erweiterung hat weder heruntergeladen, noch war sie in der Bibliothek oder gelistet unter „Erweiterungen“.

Hab den Code erneut eingegeben, aber dann kam die Meldung „Code wurde schon benutzt“.

Habt ihr da Ideen?
Danke im Voraus!
Gagea25
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2 years ago
@leoxniee Benutze mal den Fehlermelder in der app und warte 1/2 Tage, ob das Spiel dann in der Bibliothek zu sehen ist.