Forum Discussion
17 Replies
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
Hallo @celinchen0606,
das Thema passt etwas besser in den Sims-Bereich, daher verschiebe ich deinen Beitrag einmal.
Ich würde dir hier erst einmal die unten beschriebenen Fehlerbehebungsschritte empfehlen:
- Repariere das Spiel in der EA app Bibliothek: Gehe auf Die Sims 4 > Verwalten > Reparieren
- Leere den EA app Cache: https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
- Aktualisiere deine Grafiktreiber: https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/ (Falls das Aktualisieren nicht hilft, dann installiere die Treiber einmal komplett neu)
-Poppy
- @celinchen0606 Nutzt du Mods/CC?
Wenn ja, nimm bitte einmal den Mods-Ordner komplett aus dem Sims 4-Ordner heraus und lösche danach die datei localthumbcache.package.
Funktioniert das Spiel danach wieder, müsstest du deine Mods/CC aktualisieren. - Twojsmiech12 months agoSeasoned Rookie
ich habe dasselbe problem ,bin ich froh dass ich nicht alleine damit bin.....
ich muss jedes mal mein pc neustarten weil ich sonst nicht aus dem spiel raus komme sobald ich versuche sims zu erstellen oder zu bearbeiten.......... mein Bildschirm ist ebenfalls weiß
- @Twojsmiech wie sieht es bei dir mit Mods/CC aus?
- EA_Poppy12 months ago
Community Manager
@Twojsmiech, kannst du einmal die hier bereits genannten Schritte durchgehen und schauen, ob das Problem damit behoben werden kann? Du findest Fehlerbehebungsschritte in den oben genannten Links.
Außerdem schaue dir einmal DarkLady's Nachricht an, denn Mods können hier durchaus der Grund für den weißen Screen sein. Mehr Infos zu Mods findest du hier:
https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/mods-and-the-sims-4-game-updates/
-Poppy
- Twojsmiech12 months agoSeasoned Rookie
reparieren ist bei mir nicht möglich so eine Option hatte ich noch nie bei sims 4 ,nach der neu installation besteht weiterhin das problem ich habe bereits alles aus den Ordnern gelöscht
- @Twojsmiech das hier geht bei dir nicht?
https://crinrict.com/blog/de/2019/05/origin-spiel-reparieren.html - Twojsmiech12 months agoSeasoned Rookie
nein so eine Option hatte ich nie gehabt und jetzt habe ich noch weitere Probleme nach der installation kann ich meine dlcs von steam nicht nutzen obwohl sie aktiviert sind ,mir wird noch angezeigt ich soll das auf steam verwalten....
- Twojsmiech12 months agoSeasoned Rookie
so sieht das bei mir aus
@Twojsmiech Wenn du über Steam spielst, musst du das Spiel auch über Steam reparieren, wie das geht, ist hier beschrieben.
About Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs
Recent Discussions
- 3 hours ago
- 4 hours ago
- 4 hours ago
- 23 hours ago