Re: Bezahlung offen

Smoochkitty
4 years ago
@EA_Vendcera Danke für deine Antwort, es ist jetzt alles in Ordnung soweit. Leider habe ich ausversehen, das "Zeit für Freunde" zweimal gekauft, kannst du da irgendwie was veranlassen das ich das Geld zurück bekomme für einen der Käufe?!
water_si76
Seasoned Ace
4 years ago
@Smoochkitty Da musst du dich selber an den Support wenden und das mitteilen.

kontaktiere den EA Support über Telefon // http://help.ea.com/de/
Triximaid
Rising Ace
4 years ago
@water_si76 schrieb:
@SmoochkittyDa musst du dich selber an den Support wenden und das mitteilen.

kontaktiere den EA Support über Telefon // http://help.ea.com/de/

Ich habe das schneller und billiger per Chat hinbekommen.
EA_Vendcera
Community Manager
4 years ago
Hey @Smoochkitty,

freut mich zu hören, dass mit der Bestellung doch noch alles geklappt hat.

Wie hier bereits erwähnt, kannst du außerdem noch den Support kontaktieren (über Telefon, Chat oder E-Mail ist egal), um dir die doppelte Bestellung problemlos zurückerstatten zu lassen.

Hier im Forum haben wir leider keine Einsicht auf EA Konten, daher kann ich dies nicht direkt für dich machen.

-Vendcera

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