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Re: Das Sims 4 spielt startet in der ea app nicht

Hey @EA_Poppy,

ja ich starte das Spiel über Steam. Es funktioniert über Steam und die EA app nicht. Die EA app hab ich auch jetzt mal als Administrator ausgeführt so wie du beschrieben hattest aber es hat nichts gebracht.

Ich verzweifle langsam echt!

13 Replies

  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago

    @moniii112Bekommst du immer noch die gleiche kurze Meldung? Du führst die EA App als Admin aus und hast Sims4 und die EA App und Steam Windows Defender als Ausnahme hinzugefügt, ja.
    Kannst du direkt über Steam Sims4 starten, ging es schon Mal fehlerfrei?!

    Dann fällt mir nur noch ein, poste bitte deine dxdiag ist eine Diagnosedatei.
    Suche/Ausführen/dxdiag eingeben enter/ speichern unter und hier auf Antworten klicken

    Hast du das gelesen:

    https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/run-ea-error-report/

    Ich nehme an Steam hast du ebenfalls deinstalliert, da du das alles oft gemacht hast, empfehle ich den CCleaner registry prüfen bzw Cache zu löschen.

    Schau hier rein:

    https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Link2EA/m-p/8428966#M4938

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    3 years ago

    @moniii112 probier mal bitte, direkt die exe-datei des Spiels auszuführen - die findest du unter

    Dieser PC\lokaler Datenträger (C)\Programme (x86)\EA Games\The Sims 4\Game\ Bin - statt EA Games kann es auch Origin Games sein, wenn noch nie neu installiert wurde seit Umstieg auf die EA app.

    ggf bei dir auch irgendwo unter einem anderen Pfad, da du ja noch Steam hast -. aber suche mal die Datei TS4.exe über die Windows-Suche.

  • moniii112's avatar
    moniii112
    3 years ago
    @DarkLady1979 Ich bin heute das erste Mal wieder in Sims4 reingekommen weil es ein Update hatte und so die Mods deaktiviert hat. Als ich aus dem Spiel raus ging und sie wieder aktiviert hatte ging es dann wieder nicht das ich ins Spiel komme also jetzt liegt es an den Mods. Ich muss nur herausfinden was den Spielstart-Vorgang stört. Ich hab alle was ich nicht dringend brauche oder neu runtergeladen hatte direkt gelöscht aber bisher noch kein Erfolg.
  • moniii112's avatar
    moniii112
    3 years ago
    @water_si76 Ich bin heute das erste Mal wieder in Sims4 reingekommen weil es ein Update hatte und so die Mods deaktiviert hat. Als ich aus dem Spiel raus ging und sie wieder aktiviert hatte ging es dann wieder nicht das ich ins Spiel komme also jetzt liegt es an den Mods. Ich muss nur herausfinden was den Spielstart-Vorgang stört. Ich hab alle was ich nicht dringend brauche oder neu runtergeladen hatte direkt gelöscht aber bisher noch kein Erfolg.
  • Gagea25's avatar
    Gagea25
    Hero
    3 years ago

    @moniii112Versuche es mal so:

    50/50 Methode
    Halbiere deine CC/ Mods und installiere die eine Hälfte.
    Starte nun das Spiel und schau, ob der Fehler noch vorhanden ist. Ist alles in Ordnung, muss der Fehler in der anderen Hälfte liegen.
    Fahre nun mit der Hälfte mit dem fehlerhaften DL fort und halbiere diese. Testen, usw. So fährst du fort, bis du den/die Schuldigen gefunden hast.

    Vergiss nicht, nach jedem Versuch die localthumbcache.package in deinem Benutzerordner zu löschen.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hey @moniii112,

    da scheint das Problem tatsächlich an den Mods zu liegen. 

    @Gagea25 hat das hier ganz richtig erklärt, dass du am besten alle Mods wieder entfernst und diese dann einzeln oder in Gruppen wieder hinzufügst, um herauszufinden, welche Mods das Problem verursachen.

    Ich wollte nur auch noch diesen EA Help Link hier teilen, der die Deaktivierung von den Mods noch etwas genauer erklärt: https://help.ea.com/de/help/the-sims/the-sims-4/mods-and-the-sims-4-game-updates/ 

    Gib uns Bescheid, ob es dann wieder reibungslos klappt. 

    -Poppy

  • @EA_Poppy Ich hab jetzt alles geprüft und aussortiert und komme jetzt endlich wieder ins Spiel rein. Danke für die Hilfe! :D
  • @Gagea25 Ich hab jetzt alles geprüft und aussortiert und komme jetzt endlich wieder ins Spiel rein. Danke für die Hilfe! :D
  • water_si76's avatar
    water_si76
    Seasoned Ace
    3 years ago
    @moniii112 dann weißt du jetzt Bescheid 😉 und kannst das hier als Lösung akzeptiert schließen. viel SPass im Spiel.
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    3 years ago

    Hey @moniii112,

    super, das freut mich zu hören, dass alles geklappt hat! 🙂 

    Viel Spaß dann beim Spielen!

    -Poppy

     

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