Re: Problem mit sims 4 Ab ins schneeparadies

@JessJJ92 nein, damit fügst du deinem Antivenprogramm Dateien/Programme als Ausnahmen zu und bringst ihm so bei, dass diese Dateien/Programme nicht böse sind und ausgeführt werden dürfen.

@DarkLady1979 ok danke. habe das ausgeführt. leider funktioniert mein schneeparadies noch immer nicht =(

@JessJJ92 kannst du bitte einmal deine dxdiag posten?
Dazu Windows-Taste + R drücken, dann dxdiag eingeben, danach ale Informationen speichern und die textdatei hier an einen Post anhängen.

Welche Gameversion startet bei dir? Die Nummer findest du im Startbildschirm ganz klein unten mittig, die bitte auch einmal komplett posten,

@DarkLady1979 okay. ehm das kann etwas dauern. ich bin nicht so gewandt mit pc s usw ^^. Muss meinen Bruder um Hilfe bitten. (Das wird aber erst in ein bis zwei Wochen sein. sorry :/ )

@JessJJ92 dazu brauchst du niemanden - das ist nix anderes, wie schreiben auf der Tastatur.
Wie gesagt, drücke die Windows-Taste + R, dann erscheint ein Eingabefeld, in das du einfach dxdiag eingibst. In dem folgenden Fenster gehst du unten rechts auf alle Informationen speichern und hängst die dadurch gespeicherte Textdatei an dein nächstes Posting an.
Das ist wesentlich weniger kompliziert als das Zufügen der Dateien im Virenprogramm...

Für die Versionsnummer startest du nur dein Spiel und liest die dann einfach unten im Startfenster ab und postest die dann hier - das zumindest kannst du in jedem fall ohne fremde Hilfe.