Hallo mein Serial Key für die Sims 4 funktioniert nicht. Nun brauche ich für meinen Online Händler Support einen Screenshot in welchen mir EA anzeigt wann mein Serial Code bereits verwendet wurde. Nur erreiche ich in der Hotline niemanden und schriftlich finde ich auch nirgends etwas. Wie kontaktiere ich EA in diesem Falle am besten???
Mit freundlichen Grüßen
Nico
Du kannst anrufen oder den Live Chat versuchen
Deutsche Support Hotline ist erreichbar von Mo-Sa 9-21 Uhr. Ausserhalb dieser Zeiten kannst du es beim US Live Chat versuchen (siehe weiter unten): http://www.ea.com/de/1/kundendienst-hotlines.
Wählt man gewisse Einstellung, gibt es aus für Deutschland einen Chat: https://help.ea.com/de/contact-us/ (Vorgehen gleich wie beim US Chat). Wähle für z.B. für Fifa am Besten Gameplay/Im Spiel als Kategorie.
Telefonnummern (Zu Festnetztarifen)
Für Deutschland: 0221 – 37050193
Für Österreich: 0720 - 883349
Für Schweiz: 0225 - 181005
Live Chat (Englisch)
