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ToastGriller's avatar
ToastGriller
2 years ago
Solved

Sims 4 Bündel gekauft wird jedoch nicht zum Herunterladen angezeigt

Hallo vielleicht kann mir jemand weiterhelfen. Ich habeein Bündel gekauft bei EA wurde auch bestätigt im Bestellverlauf und von Paypal abgezogen das Geld, jedoch steht bei EA das ich die Erweiterungspacks immernoch kaufen muss, im Spiel wird mir jedoch gesagt ich Besitze diese und müsse sie nur noch herunterladen aber das kann ich nicht. Vielleicht hatte jemand ja ein ähnliches Problem.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    @ToastGriller, meinst du mit im Spiel, dass dir die Welt und die Inhalte angezeigt werden, wenn du das Spiel startest?

    Kannst du einmal die EA app neu installieren?

    Falls das auch nicht hilft, dann installiere einmal Die Sims 4 komplett neu.

6 Replies

  • ToastGriller's avatar
    ToastGriller
    2 years ago

    Hi @EA_Poppy !

    Ich habe im Bündel Landhaus Leben, das Star wars Gameplaypack und das Accessoirepack Schick mit Strick bestellt. 

    Den Cache habe ich geleert, das hat leider nichts gebracht. 

  • ToastGriller's avatar
    ToastGriller
    2 years ago

    @EA_Poppy 

    Die Erweiterungen werden in der Verwaltung nicht angezeigt im Spiel jedoch werden sie angezeigt als "im Besitz".

  • WitchGast's avatar
    WitchGast
    Seasoned Ace
    2 years ago

    @ToastGriller  Cache im Sims 4 odner auch geleert?

    Und EA App vielleicht auch mal geschlossen und wieder geöffnet.


  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    2 years ago

    @ToastGriller, meinst du mit im Spiel, dass dir die Welt und die Inhalte angezeigt werden, wenn du das Spiel startest?

    Kannst du einmal die EA app neu installieren?

    Falls das auch nicht hilft, dann installiere einmal Die Sims 4 komplett neu.

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    @ToastGriller, werden dir die Erweiterungspacks inzwischen angezeigt, oder haben die hier genannten Schritte nicht weitergeholfen?

    -Poppy

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