Forum Discussion

schofise's avatar
schofise
5 years ago
Solved

Sims 4 crasht plötzlich

Hallo zusammen Jedes Mal wenn ich die Sims 4 spielen will passiert folgendes: Ich komme ins Spiel, bewege mich ein wenig und danach wird der Bildschirm für einige Sekunden grau, dann schwarz und we...
  • holger1405's avatar
    holger1405
    5 years ago

    @schofise 

    Da sind zwei verschiedene Fehler die beide das Grafiksystem und im speziellen die Grafikkarte betreffen. Das können Systemlevel Treiber oder Hardwarefehler sein.

    • Folge dieser Anleitung genausten um den Grafiktreiber sauber zu deinstallieren. 
    • Installiere den Grafiktreiber. > Starte den PC neu > Gehe online.
    • Teste.

    Ein anderes Problem ist das dein Netzteil auf der 12V Schiene deutlich unter die 12V sinkt die es eigentlich permanent liefern sollte.

    Software Messungen sind nicht immer akkurat, und es fällt nicht so weit unter die 12V Marke das ich vermuten würde das dies mit dem konkretem Problem zu tun hat, aber es ist nicht ideal.

schofise's avatar
schofise
5 years ago

@crinrict Danke

Habe ich gemacht. Hat leider nicht geholfen. Habe den ganzen Nachmittag über mit dem EA-Support gechattet. Sie meinten, dass ich einen DLL-Fehler habe und haben mir folgende Anleitung gemailt:

"Dies ist ein weiterer zentraler Bestandteil des Betriebssystems von Windows. Wenn dies schief geht, ist es sehr schwer zu wissen, warum oder wie es behoben werden kann, aber hier sind einige Dinge, die Sie versuchen sollten:
Stellen Sie sicher, dass Origin und das Spiel als Administrator ausgeführt werden.
Erstellen Sie ein neues Administratorkonto und testen Sie Windows 7/8, Windows 10.
Deaktiviere das Origin-Overlay im Spiel.
Stellen Sie sicher, dass Origin und das Spiel durch die Firewall und Antivirus zugelassen sind.
Wenn der Player seinen PC übertaktet hat, bitten Sie ihn, die normalen Taktraten zurückzusetzen, falls das System überhitzt oder instabil wird.
Richten Sie ein Spielkartenprofil ein auf AMD/Nvidia."

Das hat das Problem aber leider auch nicht gelöst.  Sonst noch eine Idee?

Liebe Grüsse

Marco

holger1405's avatar
holger1405
Hero+
5 years ago

@schofise 

Danke fürs taggen Crin.

Hast du ein Asus Mainboard?

Wenn ja:

  • Drücke die Windows-Taste > Schreibe "Dienste" (ohne die Anführungszeichen) > Klicke in den Suchergebnissen auf "Dienste".
  • Suche in der Liste nach "ASUS Com Service".
  • Klicke mit der rechten Maustaste auf "ASUS Com Service". > Eigenschaften > Allgemein > Starttyp > Ändern auf "Deaktiviert".
  • Dienststatus (unten) > Klicke auf "Beenden".
  • Übernehmen! > OK
  • Starte den PC neu > Testen.
  • schofise's avatar
    schofise
    5 years ago

    @holger1405 

    Danke für den Input. Habe ich so ausgeführt aber der Fehler bleibt bestehen. Dieses Mal verabschiedete sich der Bildschirm jetzt zum ersten mal mit "no Signal" und ich musste den PC notausschalten. Sollte ich die Änderungen lieber wieder Rückgängig machen?

    Werde jetzt noch den Post von @crinrict  versuchen

    Liebe Grüsse

    Marco 

About Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs

Erhalte Hilfe bei technischen Problemen, Uploads und Downloads auf der EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation und Xbox.8,532 PostsLatest Activity: 2 hours ago