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xKirbyyz's avatar
xKirbyyz
2 years ago
Solved

Sims 4 DLC - Zusammen Wachsen kann nicht heruntergeladen werden

Ich habe das DLC per Produktcode aktiviert und es wird mir auch als "freigeschaltet" in der Bibliothek angezeigt, aber es gibt nirgends eine Download option. Als ich den Code aktiviert habe, hat er i...
  • EA_Pythia's avatar
    EA_Pythia
    2 years ago

    Zur Sichtbarkeit als Lösung markiert.

    Hallo zusammen,

    Falls ihr bei der Installierung festhängt - falls ihr das Spiel von der EA app gekauft habt, schaut bitte auf euren Bestellverlauf. Dort könnt ihr sehen, ob euer Einkauf als fehlgeschlagen, am bearbeiten, oder abgeschlossen gekennzeichnet ist. 

    Fehlgeschlagen oder am bearbeiten: kontaktiere den EA Support, damit jemand sich eure Transaktion anschauen kann und nachschauen kann, was passiert ist.

    Abgeschlossen: Erstellt bitte eine EA-Fehlermeldung und stellt diese hier ein, damit wir das Problem schneller identifizieren können.

    - Pythia

EA_Pythia's avatar
EA_Pythia
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2 years ago

Hallo @xKirbyyz,

das Pack ist erst ab 18 Uhr deutscher Zeit verfügbar - warte also bis dann, da du es erst dann herunterladen werden kannst.

- Pythia 

xKirbyyz's avatar
xKirbyyz
2 years ago
@EA_Pythia Leider geht der Download dennoch nicht
  • Smile-through02's avatar
    Smile-through02
    2 years ago

    Ich kann es leider auch nicht herunterladen. Ich hatte kurz Angst, dass es daran liegt, weil ich mir ein Game Key gekauft habe. Aber anscheinend ist das wohl nicht das Problem ☹️

    • Knautschiii's avatar
      Knautschiii
      2 years ago
      @Smile-through02 Den selben Gedanken hatte ich auch, wo hast du ihn gekauft? Wenn ich fragen darf?
      • Ayra_x_Infinity's avatar
        Ayra_x_Infinity
        2 years ago
        @Knautschiii Ich habe das pack auf InstantGaming geholt das hatte bis jetzt immer funktioniert wundert mich dass es jetzt nicht gehen sollte

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