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Its_Kate00's avatar
Its_Kate00
Rising Newcomer
23 days ago

Probleme seit Update vom 16. April 2026

Sehr geehrtes EA-Support-Team,

Wiederkehrende Abstürze und Speicherprobleme in Die Sims 4 auf PS5

Da Ich seit dem Update vom 16. April 2026 erhebliche Probleme mit Die Sims 4 auf meiner PlayStation 5 habe:

Seit dem Update treten folgende Fehler regelmäßig auf:

Jedes Mal beim Start des Spiels erscheinen erneut alle Infoboxen zu meinen installierten Packs, die ich manuell wegklicken muss (nicht nur einmalig nach dem Update, sondern bei jedem Start). 

Das Spiel stürzt sehr oft wenn ich im Bau Modus bin ab und manchmal auch nach dem speichern. Und es ist Allgemeine Instabilität im Spielbetrieb.

Bitte behebt diese Bugs und Fehler weil wenn man schon alle Packs an unmengen von geld kauft möchte man wenigstens einen guten Spielbetrieb haben!!!

(CM Edit: Titel angepasst)

7 Replies

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    23 days ago

    Hallo Its_Kate00​,

    lass uns erst einmal schauen, ob einige Fehlerbehebungsschritte hier vielleicht helfen können. Gehe die folgenden Schritte durch:

    • Führe einen Kaltstart durch:
      - Halte die Power-Taste solange gedrückt, bis du das akustische Herunterfahren-Signal hörst.
      - Nimm deine PlayStation-Konsole vom Strom, sobald sie vollständig heruntergefahren ist.
      - Warte zwei Minuten.
      - Versorge die Konsole wieder mit Strom.
      - Schalte deine PlayStation-Konsole ein.
    • Baue die Datenbanken deiner Konsole neu auf:
      - Starte den Sicherheitsmodus auf deiner PlayStation und wähle "Cache leeren und Datenbank neu aufbauen" (PS5), oder "Datenbank neu aufbauen" (PS4):   https://www.playstation.com/de-de/support/hardware/safe-mode-playstation/
  • @it's_kate,bei mir ist es leider auch so.ich spiele auf der xbox series s und habe erhebliche Probleme die ich auch hier angegeben habe. 

    Nachdem ich den Beitrag gepostet hatte begannen andere Probleme.bei jedem Start dauerte es ewig bis man ins spiel überhaupt reinkam dann war man drinne lud die spieldatei war im spiel und dann war der Haushalt nicht mehr in dem spielbereich als ursprünglich. Hier liegt definitiv ein größeres Problem vor was dringend behoben werden muss. 

    Aber ich lass auch das es nicht nur Probleme bei die Sims gibt sondern auch bei Fifa battel field usw.

    Es ist richtig das wenn man schon ne große Menge geld ausgibt für packs das man Anspruch darauf hat das alles vernünftig läuft. 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    17 days ago

    salejo181060​, kannst du einmal die oben genannten Fehlerbehebungsschritte durchgehen und danach Bescheid geben, ob es hilft? 

  • salejo181060's avatar
    salejo181060
    New Rookie
    2 days ago

    Anfangs lief alles bestens,nur seit gestern friert die galerie wieder ein sobald man auf Grundstücke klickt wo Packs angezeigt werden die man nicht besitzt.

    Gestern speicherte ich 2 selbstgebaute Häuser ab lud sie in die Galerie hoch und das Spiel stürtzte ab.

    Ich war natürlich begeistert ironisch gemeint.

    Das angekündigte Update kann ich auch noch nicht runterladen gibt's das überhaupt schon für xbox?

    Lg 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
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    21 hours ago

    salejo181060​, konntest du das Update inzwischen herunterladen und testen, ob es weiterhin Probleme mit der Galerie gibt? 

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