Forum Discussion
5 Replies
- WitchGast2 years agoSeasoned Ace
@Rosaconc im Sims 4 Ordner die dateien und Ordner mit Cache im namen löschen AE-App Cache leeren danach neu starten. dann sollte es wieder funktionieren. Manchmal kann man auch einfach neu starten und es ist wieder da. Den Fehler habe ich hier auch schon gemeldet ^^
Scheint inzwischen öfter aufzutreten
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
Hallo @Rosaconc,
meinst du damit, dass deine Spiele und Erweiterungen in deiner Bibliothek nicht mehr angezeigt werden?
In dem Fall hast du dich vielleicht mit dem falschen EA-Konto eingeloggt.Die Codes musst du nicht noch einmal einlösen. Sobald du diese das erste Mal eingelöst hast, sind die Spiele oder DLCs auf deinem Konto in der Bibliothek und können immer von dort gestartet werden.
Falls deine Bibliothek aber leer ist, deutet das auf das falsche Konto hin. Schau also einmal nach, ob du vielleicht noch ein anderes EA-Konto hast.
-Poppy
- EA_Poppy2 years ago
Community Manager
Hey @Rosaconc, konnten die hier genannten Informationen weiterhelfen? Hast du deine Erweiterungen inzwischen gefunden?
-Poppy
ich habe das selbe problem und bis jetzt noch keine Lösung ☹️
- EA_Poppy1 year ago
Community Manager
Hallo @dievictoria,
der Beitrag hier ist ein bisschen älter, daher schließe ich ihn jetzt aufgrund unserer Forumregeln bezüglich Nekro-Posting.
Schaue einmal, dass du dich mit dem richtigen EA Konto angemeldet hast, denn deine Spiele würden nicht einfach so verschwinden, da sie an dein Konto gebunden sind.
Sollte dein Problem weiterhin bestehen, dann eröffne bitte einen neuen Beitrag hier im Forum mit weiteren Details zum Thema.
Wenn du im Forum postest, achte bitte immer auf das Datum des letzten Beitrags, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!
/closed
-Poppy