Ich habe mir gestern (08.03.2023) das Erweiterungspack Traumhaftes Innendesign über die EA-App gekauft. Danach hab ich es installiert und nun werden mir die Inhalte (Möbel, Kleidung und Aktionen) der Erweiterung nicht im Spiel angezeigt. Im Hauptmenü steht nur "Du besitzt dieses Pack bereits". fahr ich mit der maus über dieses Feld kommt " Du musst neu starten, um die Installation abzuschließen. Ich habe bereits die App deinstalliert. Außerdem habe ich bereits mehrfach mit dem Help-Service geschieben die mir jedoch nie helfen können, dafür immer andere Antworten hatte, die ich ausprobiert habe, jedoch nix gebracht haben (App neu installieren, PC neu starten, Router neustarten, oder auch 24 Stunden warten und dann erneut probieren). Heute wurde mir dann mitgeteilt das Problem kann nicht behoben werden. Gibt es noch andere Möglichkeiten (am liebsten welche ohne alle Spielstände zu verlieren, wobei das nicht so wichtig wäre)

@AmyLilly99 Überprüfe bitte, ob dein Virenprgramm bzw der Windows-Defender da etwas blockiert.Schaue als erstes beim Windows-defender, ob der überwachte Ordnerzugriff aktiv ist:https://crinrict.com/blog/de/2019/03/windows-10-defender-ueberwachter-ordnerzugriff.htmlhttps://crinrict.com/blog/de/2020/10/ausnahmen-fuer-antiviren-programme-hinzufuegen.html

Sims 4: Packinhalte nicht im Spiel (Traumhaftes Innendesign)

8 Replies

Gagea25
Hero
3 years ago
@AmyLilly99 Hast du auch schon den Cache der App gelöscht?
https://help.ea.com/de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
AmyLilly99
3 years ago
@Gagea25 Ja hatte ich auch schon probiert
AmyLilly99
3 years ago
Ich muss mich korrigieren, die Installation klappt aus irgendwelchen Gründen nicht. Ich kann zwar den Download durchführen und in der App steht dann auch, dass die Erweiterung installiert ist. Suche ich dann jedoch die Datei auf meinem PC (also da wo auch die anderen Erweiterungen zufinden sind) wird mir diese nicht angezeigt, sodass ich davon ausgehe, dass die Erweiterung nicht installiert wurde.
water_si76
Seasoned Ace
3 years ago
@AmyLilly99 Es steht doch als installiert da, wenn du sie im Spiel im Hauptmenü nicht siehst, lösche bitte die
https://sims4.crinrict.com/2014/09/cache-dateien-loeschen/
Du kannst auch noch App schließen, beenden, probier das aus.
Ansonsten startest du per Desktop Verfügung, manchmal hilft es die neu zu erstellen.
Gagea25
Hero
3 years ago
@AmyLilly99 Hast du das Spiel schon repariert? Vielleicht hilft das ja.
DarkLady1979
Hero+
3 years ago
@AmyLilly99 Überprüfe bitte, ob dein Virenprgramm bzw der Windows-Defender da etwas blockiert.
Schaue als erstes beim Windows-defender, ob der überwachte Ordnerzugriff aktiv ist:

https://crinrict.com/blog/de/2019/03/windows-10-defender-ueberwachter-ordnerzugriff.html

https://crinrict.com/blog/de/2020/10/ausnahmen-fuer-antiviren-programme-hinzufuegen.html
EA_Vendcera
Community Manager
3 years ago
Hallo @AmyLilly99,

wie sieht es denn hiermit aus, konnten dir die ganzen Tipps denn noch weiterhelfen das Pack zu installieren?

Gib uns doch ansonsten gerne Bescheid.

-Vendcera
sambesy
3 years ago
Hey 🙂
Ich hatte heute exakt das gleiche Problem: hier aber die Lösung für dich.
Sims läd (warum auch immer) die Datei in den falschen Ordner: nicht direkt in den Sims 4 Ordner zu den anderen sondern in einen neuen Ordner "Delta".
Wenn du dort die Datei von deiner Erweiterung einfach rauskopierst und in den Ordner darüber einfügst funktioniert alles ganz normal. Ich hoffe das hilft dir auch. ❤️
Liebe Grüße
Sophie

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Sims 4: Packinhalte nicht im Spiel (Traumhaftes Innendesign)

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