Hii, seit ein paar Tagen habe ich ein großes Problem mit Sims 4. Erst hat es sich nach einer Neuinstallation (ich wollte nur die Sprache ändern, davor hat alles normal funktioniert) gar nicht mehr geöffnet aber da kam wenigstens ein Fehlercode, dann habe ich Origin neu installiert und alles mögliche ausprobiert damit Sims wieder läuft. Nach einem Neustart vom Computer und mehreren Neuinstallationen von Origin und Sims kann ich das Spiel wieder starten, aber jetzt stürzt es einfach nach dem Ladebildschirm ohne Fehlermeldung ab, bevor ich überhaupt im Hauptmenü bin. Ich hab alles mögliche ausprobiert, also Cache zurücksetzen, Spiel reparieren, Neustart und noch tausende andere Sachen, aber es geht einfach immer noch nicht.Ich würde mich sehr über Hilfe freuen!Viele Grüße!

@AlSiDo18 OK. 👍 Hast du ein XMP Profil für deinen RAM eingestellt? Wenn ja auf Standard setzten. Dann: Presse die Windows Taste und "R" gleichzeitig. Gebe "mdsched" in das neue Fenster ein (Ohne die Anführungszeichen) > ENTER. Wähle "Jetzt neu starten und nach Problemen suchen" Der Computer startet neu und startet die Fehlersuche im Arbeitsspeicher. Drücke "F1" um den Test abzubrechen. Wähle "Standard" und dann "Durchlaufanzahl" (Navigiere mit der TAB Taste.) Stelle auf "14" Durchläufe. (Das wird ein paar Stunden dauern) Starte den Test. Nach Abschluss: (Wieder in Windows) Presse die Windows Taste und schreibe "Ereignisanzeige". (Ohne die Anführungszeichen) Klicke auf "Ereignisanzeige" in den Suchergebnissen. Erweitere "Windows Protokolle" > Doppelklicke auf "System" Suche in der Zeile "Quelle" nach "MemoryDiagnostics-Results" > Kopiere das Ergebnis (Schaltfläche) und füge es in ein leeres Textdokument ein. Lade das Textdokument hier hoch.

@AlSiDo18 Versuch mal das Spiel auf dein anderes Laufwerk zu verschieben, um etwas Platz zu machen. Das ist zwar auch nicht wahnsinnig gross, aber das C Laufwerk braucht sonst noch Platz für Temp sachen.Unter Origin kannst du das recht einfach machen: https://crinrict.com/blog/de/2019/06/origin-aendern-des-installationspfads.html Zudem: Hast du eine Razor Tastatur ?

@AlSiDo18 Führe einen sauberen Neustart durch und teste im sauberen Modus.Deaktiviere deinen Virenscanner, andere Sicherheitssoftware sowie Afterburner und ähnliche Programme im sauberen Modus und stelle sicher das die Razor Software nicht aktiv ist. Noch besser wäre wenn du die gesamte Razor hardware abziehen könntest und mit einer anderen Maus testen würdest.

@AlSiDo18 Das Spiel ist immer noch ohne Mods oder CC? Klicke mit rechts auf "Start". (je nach Betriebssystemversion) Wähle "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator) Tippe oder Kopiere "Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell. > ENTER. Wenn keine Beschädigungen erkannt wurden wiederhole die Schritte 1 & 2. Tippe oder Kopiere "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell. ENTER. (Der Prozess braucht wahrscheinlich ein bisschen bis er startet, sollten Fehler auftreten, bitte melden) Nachdem der Prozess abgeschlossen ist: Klicke wieder mit rechts auf "Start". Wähle wieder "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator) Tippe oder Kopiere "SFC /scannow" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell. ENTER. Poste die abschließende Meldung hier.

@AlSiDo18 OK, repariere das Spiel noch mal und starte anschließend den Computer neu. ("Neu Starten", nicht nur runter-fahren und wieder starten.) Wenn das Spiel immer noch nicht startet poste bitte noch eine neue DxDiag.

Sims 4 schließt sich automatisch nach dem Ladebildschirm ohne Fehlermeldung

49 Replies

water_si76
Seasoned Ace
4 years ago
@AlSiDo18Welches Betriebssystem hast du pc,MAC, was anderes?

Vielleicht war die Deinstallation nicht ganz sauber!?
Ich ergänze gleich noch:
https://praxistipps-chip-de.cdn.ampproject.org/v/s/praxistipps.chip.de/sims-4-stuerzt-ab-das-koennen-sie-tun_107822?amp_js_v=a6&amp_gsa=1&layout=amp&usqp=mq331AQKKAFQArABIIACAw%3D%3D#aoh=16539984688168&referrer=https%3A%2F%2Fwww.google.com&amp_tf=Von%20%251%24s&ampshare=https%3A%2F%2Fpraxistipps.chip.de%2Fsims-4-stuerzt-ab-das-koennen-sie-tun_107822
Hast du Mods drin,bitte entfernen.
AlSiDo18
4 years ago
Pc ^^
Nein, die Mods hab ich schon entfernt, also daran sollte es nicht liegen... ich glaube den Artikel hatte ich auch schon gelesen, aber der hat mir leider auch nicht weiter geholfen.
water_si76
Seasoned Ace
4 years ago
@AlSiDo18 Welches Windows10 oder 11?
Hast du den CCleaner der reinigt die Registrierung. Weisst du noch den Fehlercode?

Ansonsten poste bitte die dxdiag.
Ausführen suchfenster dxdiag eingeben
Und hier auf Antworten und anhängen
AlSiDo18
4 years ago
Windows 10 und nope hab ich nicht... der Fehlercode der jetzt nicht mehr kommt? also der, den ich hoffentlich gelöst habe, war 327684:2
DxDiag.txt86 KB
water_si76
Seasoned Ace
4 years ago
@AlSiDo18 danke, ja da ist eine Fehlermeldung drin, da muss man noch eine Lösung von jemand Anderen @EA_Demz hier warten.
Das habe ich gefunden.
https://answers.ea.com/t5/Technische-Fragen/Error-327684-2-bei-Installation/td-p/6074682#:~:text=Betreff%3A%20Error%3A%20327684%3A2%20bei%20Installation,-%2310&text=Wahrscheinlich%20ist%20der%20Origin-Cache,SWBF2%20erneut%20komplett%20downloaden%20mußt.
AlSiDo18
4 years ago
ahh ok, aber danke!
ja genau, das hatte ich gemacht und dann konnte ich es wieder installieren, aber jetzt schließt das Spiel sich halt nach dem Ladebildschirm ohne Fehlermeldung...
water_si76
Seasoned Ace
4 years ago
@AlSiDo18
Laut der Dxdiag kann ich etwas laienhaft erkennen,
dass das OriginClientService.exe Probleme macht.
hast du ansonsten irgendwas neues an Technik was vorher nicht da war?
https://crinrict.com/blog/de/2020/01/origin-probleme-mit-installation-und-update-von-origin-und-origin-spielen.html
Es ist immer ratsam bei einem Fehler, diesen erstmal zu suchen / zu beheben.

schau hier nach, wenn nicht bereits getan
https://crinrict.com/blog/de/2020/10/ausnahmen-fuer-antiviren-programme-hinzufuegen.html
https://crinrict.com/blog/de/2019/03/windows-10-defender-ueberwachter-ordnerzugriff.html
das hier hatte ich noch gesucht:
Boot: https://support.microsoft.com/de-de/topic/ausführen-eines-sauberen-neustarts-in-windows-da2f9573-6ee...
@holger1405 hast du noch eine Idee
AlSiDo18
4 years ago
also nicht soweit ich mich erinnern kann, ich hatte eigentlich alles schon bevor das Problem kam, außer dass ich gestern versucht habe Windows 11 zu installieren weil auch irwo stand das es vllt an der Windowsversion liegen könnte, aber das ging nicht wegen dem Speicherplatz, und idk ob es daran liegen könnte... und sonst wegen dem antiviren programm, ich hatte Origin bzw Sims auch schon zu den ausnahmen hinzugefügt, aber das hat nichts verändert. Der saubere Neustart hat leider auch nichts verändert...
water_si76
Seasoned Ace
4 years ago
@AlSiDo18und irgendein Antivirus... also vorher hat alles geklappt, ohne Probleme... was hast du zuvor gemacht, als noch alles ging. Normal gespielt und ein Update bei S4 gemacht?
Hast du auch die Schritte vollzogen bei crincrit die Alternativen die da noch standen: msconfig...
AlSiDo18
4 years ago
Ja genau, also ein Update und so ne Expresslieferung von S4... aber sonst hab ich's eigentlich direkt wieder geschlossen um die Sprache zu ändern... aber ich war kurz im Erstelle einen Sim und da war noch alles normal
Ja eigentlich schon...

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