Sims 4 schließt sich automatisch nach dem Ladebildschirm ohne Fehlermeldung

@holger1405 

@AlSiDo18 

Führe einen sauberen Neustart durch und teste im sauberen Modus.

Deaktiviere deinen Virenscanner, andere Sicherheitssoftware sowie Afterburner und ähnliche Programme im sauberen Modus und stelle sicher das die Razor Software nicht aktiv ist.
Noch besser wäre wenn du die gesamte Razor  hardware abziehen könntest und mit einer anderen Maus testen würdest.

@holger1405 hab ich jetzt mal alles gemacht, ist leider immer noch alles gleich

@AlSiDo18Guten Morgen, ist die Auslastung immer noch hoch? Nimmst du zum deinstallieren den CCleaner, da der das sauber macht?
Edit: hast du den Link von Holger angeklickt, saubere Neustart?? Ich drücke die Daumen,dass es noch klappt.

Taggen @holger1405 war ich, ist nicht schlimm😉 wieso verträgt sich diese Razor Hardware nicht mit dem Spiel?

@water_si76 jap leider schon, und ja hab ich gemacht... dankeschön, ich hoffe auch dass das irgendwie wieder wird haha

@AlSiDo18 

Nur um sicher zu gehen, im sauberen Modus ist das Spiel an der selben stelle abgestürzt?

ja genau 

@AlSiDo18 

Das Spiel ist immer noch ohne Mods oder CC?

• Klicke mit rechts auf "Start".
• (je nach Betriebssystemversion) Wähle "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell. > ENTER.
• Wenn keine Beschädigungen erkannt wurden wiederhole die Schritte 1 & 2.
• Tippe oder Kopiere "Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER. (Der Prozess braucht wahrscheinlich ein bisschen bis er startet, sollten Fehler auftreten, bitte melden) 

Nachdem der Prozess abgeschlossen ist:

• Klicke wieder mit rechts auf "Start".
• Wähle wieder "Eingabeaufforderung (Administrator) oder "PowerShell (Administrator)
• Tippe oder Kopiere "SFC /scannow" (Ohne die Anführungszeichen) in den prompt der Eingabeaufforderung oder der PowerShell.
• ENTER.

Poste die abschließende Meldung hier.

jap mods und cc sind entfernt ^^

ich hoffe mal dass ich alles richtig gemacht habe haha

@AlSiDo18 

OK, repariere das Spiel noch mal und starte anschließend den Computer neu. ("Neu Starten", nicht nur runter-fahren und wieder starten.)

Wenn das Spiel immer noch nicht startet poste bitte noch eine neue DxDiag.

also es schließt sich halt immer noch an der gleichen stelle

@holger1405 sorry wenn ich nerve aber hast du dir das nochmal angeschaut? xD

@AlSiDo18 

Du nervst nicht, ich muss mich entschuldigen, der Thread ist irgendwie meinen Benachrichtigungen entkommen.

Lade bitte die "CBS.log" Datei von unter "C:\Windows\Logs\CBS\" hoch.

@holger1405

okay, alles gut, danke xD

Die Datei ist zu groß, ich kann sie nicht hochladen...

Hey @AlSiDo18,

das Uploadlimit hier im Forum ist 10MB. Wenn die CBS Datei zu groß ist, kannst du die 2. Hälfte davon vielleicht einfach in ein 2. Textdokument kopieren und dann beide Dateien hochladen.

Ansonsten gibt es noch zahlreiche Möglichkeiten, etwa über Google Dateien hochladen zu können.

-Vendcera

@EA_Vendcera 

ahh okay das ergibt Sinn, dankeschön, dann mach ich das mal ^^

@holger1405 

Ich hoffe mal dass ich das jetzt richtig gemacht habe, ich hab die Datei einfach auf zwei Dateien aufgeteilt, ich hoffe es hat geklappt und ich hab nichts vergessen xD

@AlSiDo18 

Da sind ein paar Windows update Fehler im CBS log die Probleme machen könnten, ich kann aber nicht mit Sicherheit sagen das sie für das jetzige Problem verantwortlich sind.

• Drücke die Windows-Taste und "R" gleichzeitig.
• Tippe oder kopiere "appwiz.cpl" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster > ENTER.
• Klicke auf "Windows-Features aktivieren oder Deaktivieren" (Seitenleiste).
• Achten darauf, ob die rot markierten Einträge identisch sind. (NET4.7 kann jetzt 4.8 sein.)

Wenn nicht > aktivieren > PC neu starten > Testen.

Wenn das alles stimmt:

Drücke gleichzeitig die Windows-Taste und "R".

• Kopiere "%LOCALAPPDATA%\CrashDumps" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster > Drücke ENTER
  
  
• Schaue nach, ob es im Ordner "..Local\CrashDumps" irgendwelche "TS4_x64.exeXxxx.dmp"-Dateien gibt.
  
  
• Zippe 2 - 3 " TS4_x64.exeXxxx.dmp" -Dateien zusammen und laden Sie sie bei einem kostenlosen Datei-Hosting-Dienst wie Dropbox hoch. Poste den Link hier.
  
  
  Wenn es keine Dump-Dateien von TS4 gibt:
• Drücke die Windows-Taste > Schreiben: Eingabeaufforderung > Klicke mit der rechten Maustaste auf "Eingabeaufforderung" in den Suchergebnissen > Als Administrator ausführen.
  
  
• Kopiere "reg add "HKLM\Software\Microsoft\Windows\Windows Error Reporting\LocalDumps\devenv.exe" /v DumpType /d 2 /t REG_DWORD"
  in das Eingabeaufforderungsfenster > Drücke ENTER.
  (Ohne die Anführungszeichen am Anfang und am Ende der Zeile, so dass die Anführungszeichen vor "HKLM" und nach "devenv.exe" drin bleiben, den fetten Text halt 😉 )
  
  
• Spiele das Spiel, bis es abstürzt. Wenn das Spiel abstürzt, lasse alle Windows-Absturzdialoge durchlaufen.
  
  
• Drücke die Windows-Taste und "R" gleichzeitig. > Kopiere "%LOCALAPPDATA%\CrashDumps" (ohne die Anführungszeichen) in das neue Fenster ein > Drücke ENTER.
  
  
• Zippen 2 - 3 "TS4_x64.exeXxxx.dmp" -Dateien zusammen und lade sie bei einem kostenlosen Datei-Hosting-Service wie Dropbox hoch. Poste den Link hier.

@holger1405 

Also im Ordner war nur eine Datei drinnen, aber hier ist der link ^^

https://www.dropbox.com/s/u0ab2hd9pt4ckts/TS4_x64.exe.10564.dmp?dl=0

@AlSiDo18 

NET und die Media Tools waren richtig installiert?

@holger1405 

ja eigentlich schon, also es ist .NET 4.8 anstatt 4.7 (aber ist ja eigtl okay), und es stand halt "Mediafeatures" anstatt "Media Features" da, aber das sollte ja normal keinen Unterscheid machen, oder?

@AlSiDo18 

OK. 👍

Hast du ein XMP Profil für deinen RAM eingestellt? 

Wenn ja auf Standard setzten.   

Dann:

• Presse die Windows Taste und "R" gleichzeitig.
• Gebe "mdsched" in das neue Fenster ein (Ohne die Anführungszeichen) > ENTER.
• Wähle "Jetzt neu starten und nach Problemen suchen"
• Der Computer startet neu und startet die Fehlersuche im Arbeitsspeicher.
• Drücke "F1" um den Test abzubrechen.
• Wähle "Standard" und dann "Durchlaufanzahl" (Navigiere mit der TAB Taste.)
• Stelle auf "14" Durchläufe. (Das wird ein paar Stunden dauern)
• Starte den Test.

Nach Abschluss: (Wieder in Windows)

• Presse die Windows Taste und schreibe "Ereignisanzeige". (Ohne die Anführungszeichen)
• Klicke auf "Ereignisanzeige" in den Suchergebnissen.
• Erweitere "Windows Protokolle" > Doppelklicke auf "System"
• Suche in der Zeile "Quelle" nach "MemoryDiagnostics-Results" > Kopiere das Ergebnis (Schaltfläche) und füge es in ein leeres Textdokument ein.
• Lade das Textdokument hier hoch.

@holger1405 

sry dass ich so lange gedauert habe, ich war zwischenzeitlich nicht zu hause, aber ich hoffe dass ich jetzt alles richtig gemacht habe ^^

es waren 2 Zeilen die "MemoryDiagnostics-Results" hießen, ich hab einfach mal beide rauskopiert