Forum Discussion

amy_want_more's avatar
amy_want_more
2 years ago
Solved

Sims startet nicht

PC bleibt wärend Sims 4 hängen, Bildschirme schwarz und Grafikhardware blockiert, HELP??? Hey, ich habe jetzt schon ungefähr alles versucht was ich mir vorstellen konnte, aber ich erkläre erstma...
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    2 years ago

    Hallo @amy_want_more,

    als Erstes verschiebe ich deinen Beitrag einmal in den Sims 4 Bereich, denn da passt das Thema besser hin und du kannst besser Hilfe finden als hier im allgemeinen Bereich.

    Solche Fehler können durchaus an Mods liegen, daher möchte ich nur erst einmal sichergehen, dass du diese auch komplett entfernt hast, als du das getestet hast. Bist du in den Dokumente-Ordner auf deinem PC gegangen und hast den Mod-Ordner von dort auf den Desktop verschoben? Und dann danach die Datei localthumbcache.package im Dokumente-Ordner gelöscht?

    Wenn dann nach Neustart des Spiels alles klappt, würde es an Mods liegen.

    Andernfalls würde ich dir auch empfehlen, deine Treiber komplett neu zu installieren: https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

    Achte auch darauf, dass die EA app und Die Sims 4 beide als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

    -Poppy

EA_Poppy's avatar
EA_Poppy
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Hallo @amy_want_more,

als Erstes verschiebe ich deinen Beitrag einmal in den Sims 4 Bereich, denn da passt das Thema besser hin und du kannst besser Hilfe finden als hier im allgemeinen Bereich.

Solche Fehler können durchaus an Mods liegen, daher möchte ich nur erst einmal sichergehen, dass du diese auch komplett entfernt hast, als du das getestet hast. Bist du in den Dokumente-Ordner auf deinem PC gegangen und hast den Mod-Ordner von dort auf den Desktop verschoben? Und dann danach die Datei localthumbcache.package im Dokumente-Ordner gelöscht?

Wenn dann nach Neustart des Spiels alles klappt, würde es an Mods liegen.

Andernfalls würde ich dir auch empfehlen, deine Treiber komplett neu zu installieren: https://help.ea.com/de/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/

Achte auch darauf, dass die EA app und Die Sims 4 beide als Ausnahme in deinem Antivirenprogramm und deiner Firewall eingestellt sind: https://help.ea.com/de/help/ea/ea-app/close-background-apps/

-Poppy

About Die Sims 4 Technische Fragen & Bugs

Erhalte Hilfe bei technischen Problemen, Uploads und Downloads auf der EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation und Xbox.8,741 PostsLatest Activity: 35 minutes ago