Forum Discussion

Medi524's avatar
3 years ago
Solved

Sims4 Erweiterungen weg

Spiele seit Jahren sims4 heute geh ich ins Spiel und all meine Erweiterungen sind weg sie sind auch nicht in dem Ordner auf meinem pc was kann ich jetzt machen hatte fast alle Erweiterungen 

  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    3 years ago

    @Medi524, wenn dir die Erweiterungen in der EA app unter "Erweiterungen verwalten" nicht angezeigt werden, dann sind sie nicht auf deinem Konto. Die werden dir dort nämlich auch angezeigt, wenn sie deinstalliert sind.

    Daher vermute ich wirklich, dass es vielleicht nicht das richtige Konto ist. Falls du deine Produktcodes für die Erweiterungen noch hast, dann kann dir jemand beim EA Support eventuell helfen, das richtige Konto zu finden.

    Dass die Erweiterungen im Ordner angezeigt werden auf deinem PC, deutet ja auf jeden Fall darauf hin, dass du sie auf einem Konto hast und jetzt ist eben nur die Frage, dass wir das richtige finden. Hier im Forum können wir das allerdings nicht.

    Falls du also Produktcodes noch hast, dann melde dich mal beim EA Support HIER und dort kann man dir am besten damit helfen.

    -Poppy

13 Replies

  • Also bei mir ist auch alles weg seid dem ich die ea app habe.... und Kundendienst erreichen ist ja wohl die Hölle... bin richtig angepisst und komm nicht weiter...

  • DarkLady1979's avatar
    DarkLady1979
    Hero+
    2 years ago
    @FoxIrish666 hast du dich in der EA App mit genau den gleichen Daten wie bei Origin angemeldet?
    Mac oder Windows?
    Spiele alle über EA oder über Steam, Epic?
  • EA_Poppy's avatar
    EA_Poppy
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hallo @FoxIrish666,

    der Beitrag hier ist ein bisschen älter, daher schließe ich ihn jetzt aufgrund unserer Forumregeln bezüglich Nekro-Posting.

    Schau einmal, ob du dich auch mit dem richtigen Konto angemeldet hast, wie DarkLady schon gesagt hat. Ansonsten, falls das Problem weiterhin besteht, eröffne einen neuen Beitrag hier im Forum. 

    Wenn du im Forum postest, achte bitte immer auf das Datum des letzten Beitrags, und wann der Thread erstellt wurde. Danke!

    /closed

     

    -Poppy

     

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