5 years ago
Spiel stürzt direkt nach Start ab
Mein Sims 4 Spiel stürzt immer direkt nach dem Start ab. Der Bildschirm wird schwarz, der Ladekreisel erscheint, dann minimiert sich das Fenster und lässt sich nicht wieder öffnen. Es erscheint keine Fehlermeldung.
Gestern habe ich 1,5 Stunden mit dem Kundenservice telefoniert und funktioniert immer noch noch nicht.
Ich habe schon ausprobiert:
- Spiel reparieren über Origin
- Sims Cache geleert
- Origin Ordner gelöscht außer "Local"
- Spiel deinstalliert --> Ordner gelöscht
- Sims 4 neu installiert
- Origin neu installiert
- Ausnahme in die Windows Firewall hinzugefügt
- Ausnahme in den Windows Defender hinzugefügt
- Geprüft ob der Grafiktreiber aktuell ist
Trotzdem geht es immer noch nicht. Kann mich jemand unterstützen?