Hallo liebes Forum, ich habe ein kleines Problem mit Sims4. Ich habe das Spiel über Steam im Sale gekauft und installiert. Dann gestartet, es hat mich nach Origin weitergeleitet, alles hat funktioniert bis dann eine Fehlermeldung kam: FEHLER BEIM STARTEN DES SPIELSDas Spiel Die Sims™ 4 Digital Deluxe scheint nicht installiert zu sein. Bitte installiere es oder versuche, das Spiel noch einmal zu starten.diese kommt auch nach weiteren Versuchen. Auch nach Neuinstallation des Spiels und auch von Origin.Nach mehreren Google Versuchen und Suchen in Foren bin ich auch nicht schlauer geworden. Es wurde ausschließlich gesagt, dass dieses Problem auch bei anderen EA Spielen existiert und niemand eine Lösung weiß.Ich konnte in diesem Forum noch keinen direkten Beitrag zu dem Thema entdecken, weshalb ich selbst einen schreibe.Ich würde mich freuen, wenn jemand eine Antwort wüsste.MfG Tom

@EA_rephii , @LifeAsWar und @akhvdrchp , gestern habe ich, wie jeden Tag, aus Probe Zwecken Sims 4 gestartet und es startete. Heute wieder, also jetzt funktioniert es anscheinend wieder. Ich habe es noch nicht mit Battlefield o.ä probiert aber soweit bin ich erstmal beruhigt. Das ganze hat ohne Update funktioniert und ich hoffe, dass es auch bei euch geklappt hat.MfGTom

Steam Spiel über Origin funktioniert nicht

21 Replies

EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @Tomtomtomole

könntest du mal probieren deinen Origin Cache zu leeren und dann nochmals probieren das Spiel zu starten?

Die Anleitung findest du hier: https://help.ea.com/de-de/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

-rephii
Tomtomtomole
5 years ago
@EA_rephii Erst einmal danke für die schnelle Antwort.

Ich habe den Cache nach Anleitung geleert und mich dann neu angemeldet. Das Spiel erneut gestartet, den Origin Account mit dem Steam Account verbunden und erneut das Spiel gestartet.
Die Fehlermeldung bleibt bestehen.

"FEHLER BEIM STARTEN DES SPIELS
Das Spiel Die Sims™ 4 Digital Deluxe scheint nicht installiert zu sein. Bitte installiere es oder versuche, das Spiel noch einmal zu starten."

-Tom
Tomtomtomole
5 years ago
@EA_rephii Hast du eventuell noch weitere Lösungsansätze?
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @Tomtomtomole,

ich habe das Problem weitergeleitet und wir haben aktuell Probleme mit der Verknüpfung zwischen Steam und Origin.
Unsere Kollegen arbeiten mit Hochdruck daran die Spiele von Steam aus spielbar zu machen, aktuell habe ich aber keine genauen Angaben, wie lange das ca. dauern wird.

Sobald ich Neuigkeiten habe, melde ich mich bei dir.

-rephii
Tomtomtomole
5 years ago
@EA_rephii Dankesehr, ich weiß die Mühen sehr zu schätzen und warte geduldig. 🙂
akhvdrchp
5 years ago
Hallo ich habe Exakt das gleiche Problem mit Titenfall 2 und Jedi Starwars Fallen order......BRINGT DAS IN ORDNUNG!!!!
Tomtomtomole
5 years ago
@EA_rephii Habe auch gerade gecheckt und es ist bei einigen Spielen so. @akhvdrchp Ich gehe davon aus, dass sie mit allem was geht an dem Problem arbeiten, das braucht seine Zeit.
Gibt es mittlerweile ein Update zu der Sache?
LifeAsWar
5 years ago
Gibt leider immernoch kein Update. Wäre schön wenn man den Originzwang wenigstens temporär deaktivieren könnte bis ein Fix da ist.
Kann doch nicht sein, dass man Spiele die man auf Steam gekauft hat nicht spielen kann weil Origin nicht richtig funktioniert.
EA_rephii
EA SPORTS FC™ Team
5 years ago
Hey @LifeAsWar und @Tomtomtomole

könntet ihr bitte mal probieren in Steam:

1. Rechtsklick auf euer Spiel in Steam

2. Eigenschaften
3. Lokake Dateien

4. Dateien auf Fehler überprüfen

Sobald dieser Vorgang durch ist, bitte nochmals versuchen das Spiel zu starten.

-rephii
Tomtomtomole
5 years ago
@EA_rephii Folgendes: Was du da erwähnst sind Standard - Prozeduren. Dieser Fehler ist kein Fehler, bei unseren Computern oder den Spieldateien, sondern ein Fehler oder Bug bei Origin oder Steam oder der Verbindung dazwischen.

Ich habe nun schon MEHRFACH bei Steam und Origin den Cache geleert, die Spiele neu installiert, die Verknüpfung der Konten erneuert, die Spiele auf Fehler untersucht und noch viel weiteres, was mir anderen Supports schon nahegebracht haben. Nichts hat funktioniert, sodass das ein allgemeines Problem ist, bei dem wir normalsterblichen NICHTS ändern können.
DESHALB sind wir auf euch und eure Problemlösung angewiesen. Es benötigt eben irgendeine Art von Update.
Weiterhin wissen wir, dass das nicht einfach ist.
Weswegen wir geduldig warten.
Allerdings würde nach einem Monat Stille ein Update was gerade so passiert nie schaden.