Verknüpfung EA -Epig Games nicht erfolgen
Guten Abend,
ich hab auf Epig Games mir ein Sims 4 Bundle geholt das kostenlos war. Um dieses Bundle in mein EA Hauptspiel zu intregieren musste ich mich dann laut Aufforderung von Epig dies mit EA verknüpfen. Das ging nicht da ein anderes Konto verknüft war (das von meinem Mann). Somit wurde ich weitergeleitet auf die Website Customer Portal. Die Seite war auf Englisch nun ja und ich bin etwas eingerostet. Ich habe den Account mit dem Epig verbunden war getrennt und wollte dann meinen Acount verbinden, aber das Problem, ich finde unter Connectet Accounts Epig Games nicht mehr. Ich habe im Internet gelesen das ich jetzt ein halbes Jahr mich nicht mit mehr Epig games verbinden kann ?. Könnt ihr mir vielleicht helfen.
Hallo @Playerwomen,
mit dem Epic-Konto war also zuvor das EA-Konto von deinem Mann verbunden. Das ist dann tatsächlich der Grund, dass es dich nun kein anderes EA-Konto verbinden lässt.
In dem Fall musst du dich an den EA Support wenden und dort kann man dir eventuell helfen, das richtige Konto zu verlinken. Allerdings muss sich das ein Berater dort mit dir erst einmal anschauen und auf deinem Konto nachprüfen.
Du kannst dich hier mit jemandem in Verbindung setzen: https://help.ea.com/de/contact-us/
-Poppy
