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Heavenhat's avatar
1 year ago

¿Por qué no funcionan los sims 4?

Hola, ¿Por qué no se abren los sims 4? Uso Windows 11 y lo descargué por Steam (sólo tengo el juego base) y tengo cuenta en EA. Ya le he dado a verificar las propiedades del juego

2 Replies

  • Hola @Heavenhat 

    ¿Cuando steam intenta abrir el juego EA app se abre correctamente? Si ya verificaste los archivos puede que sea algo de EA app, reinicia el pc e intenta desinstalar EA app e instalarla de nuevo

    Asegúrate también de tener cerradas todas las aplicaciones en segundo plano que no sean necesarias y agregar el juego y la aplicación a las excepciones de tu antivirus/firewall para asegurarte de que nada está interfiriendo. Te dejo unos enlaces que pueden ser de ayuda:

    - Cerrar aplicaciones en segundo plano y añadir excepciones

    - Agregar una exclusión a Seguridad de Windows

    Espero que funcione 🙂

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    1 year ago

    Hola @Heavenhat,

    ¿Continúas con el problema? ¿Has revisado los pasos que te ha dado NoikaSims?

    Recuerda si se ha resuelto el problema, usa el botón de "Aceptar como Solución" en el mensaje de NoikaSims. Esto puede ayudar en el futuro a otros jugadores, si encuentran este tema y tienen el mismo problema.

    Abril.

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Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

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