Actualización sims 4 2020 problema

hola que tal, no me va el juego y ya hice todo, desinstale sims 4, origin, de todas las maneras, repare el juego, quite mods y todo y aun asi no me deja abrirlo y me manda este error 

Initialization error at start up.

[135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0]

ya no se que hacer espero que me puedas ayudar

Hola, si tienes la respuesta por favor avísame, porque no encuentro la solución. ☹️

Hola @danychj @Reny30 @PaoCrvts @Eleno13 ,

Si jugáis en Mac, seguid estos pasos:

1. Ve a tu carpeta de usuario y luego abre Librería/Application Support/Origin/Installer Data. Tu carpeta de usuario está en Macintosh HD > Usuarios y tiene el icono de una casita. La carpeta Libería esta oculta, para acceder a ella mantén pulsada la tecla Alt (Opción) al utilizar el menú Ir. La carpeta Librería de usuario se encuentra en el directorio de inicio del usuario actual.
2. Una vez en la carpeta Installer Data, busca archivos con la extensión .plist. Habrá diferentes, con nombres como 1011164.plist o 1070252.plist. El nombre exacto puede variar dependiendo de la edición y los packs de Los Sims 4 que tengas instalados. Abre cada uno de los archivos .plist, puedes hacerlo usando la aplicación TextEdit que se encuentra en la carpeta de Aplicaciones de tu Mac.
3. Una vez abiertos, busca  "<key>Locale</key>" seguido de "<string>en_US</string>" (o cuqlquier otro idioma, esto puede variar)
4. Cambia el "en_US" (o lo que ponga) por tu idioma. Abajo tienes una lista de todos los códigos de idioma disponibles.
5. Guarda los cambios en todos los archivos .plist que hayas cambiado
6. Asegúrate que el idioma de Origin y de Los Sims 4 sea correcto y sea el mismo que has puesto en los archivo .plist. Puedes hacer esto en la preferencias de Origin y en haciendo clic derecho en la portada de Los Sims 4 > Propiedades del juego > Opciones de ejecución avanzadas
7. Abre el juego y prueba de nuevo. SI el juego no se abre o se abre sin mostrar texto, prueba a realizar una reparación del mismo haciendo clic derecho en su portada de Origin y seleccionando Reparar

Esta es la lista completa de idiomas soportados por Los SIms 4:

Ingllés (US): "en_US"
Alemán: "de_DE"
Francés(Francia): "fr_FR"
Ruso: "ru_RU"
Polaco: "pl_PL"
Sueco: "sv_SE"
Español(España): "es_ES"
Italiano: "it_IT"
Holandés: "nl_NL"
Noruego: "nb_NO"
Danés: "da_DK"
Finlandés: "fi_FI"
Portugués (Brasil): "pt_BR"
Checho: "cs_CZ"
Chino tradiciona-: "zh_TW"
Chino simplificado: "zh_CN"
Japonés: "ja_JP"
Coreano: "ko_KR"

Esta es una posible solución sugerida por un empleado de EA/Maxis: https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-Mac/135dec40-90f690cf-00000075-495f32a0-Updated-patch-now-can-t-open/m-p/8930101#M29702

Hola, lo he intentado pero no me aparece la carpeta "Installer Data", entonces ya no se que hacer ☹️

Buenas, a mi desde hace dos días no me funciona, me salió actualización del juego, y nada más empezar la actualización se para y no funciona y me aparece error en la descarga.. no tengo modos ni contenido personalizado. He desinstalado Origin y vuelto a instalar, incluso he creado un nuevo usuario para ver si así funciona y nada, ya no se que hacer. Soy usuario de Mac.

Hola @soniaep ,

Se trata de un problema que EA conoce y está trabajando para solucionarlo. ¿Has probado el procedimiento que puse en mi mensaje anterior? Puede ayudarte a resolver el problema.