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Pequk
2 years ago
Solved

Actualización Sims 4 septiembre 2023

Hola. En la actualización de los sims 4, del mes de septiembre 2023, se me ha descofigurado la página de origin. Puedo entrar, pero mí juego no aparece, me dice que hay problemas con la descarga y qu...
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    2 years ago

    Gracias @Pequk. Solo para confirmar, ¿Has reiniciado tu PC después de eliminar la caché? Una vez que lo hagas, ejecuta la EA app como administrador. 

    Si luego de eso te sigue dando problema, prueba crear una copia de seguridad. Una vez que lo hagas, elimina la carpeta de Los Sims 4 que se encuentra en Documentos > Electronic Arts,

    Quedamos a la espera,

    Saludos.

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Pequk
2 years ago

Hola gracias por contestar. Estoy usando Ea app, ya borré el caché también y también he restaurado, pero me sigue dando ese mensaje, es como sí no encontrara los juegos. 

EA_Abril's avatar
EA_Abril
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2 years ago

Gracias @Pequk. Solo para confirmar, ¿Has reiniciado tu PC después de eliminar la caché? Una vez que lo hagas, ejecuta la EA app como administrador. 

Si luego de eso te sigue dando problema, prueba crear una copia de seguridad. Una vez que lo hagas, elimina la carpeta de Los Sims 4 que se encuentra en Documentos > Electronic Arts,

Quedamos a la espera,

Saludos.

  • Pequk's avatar
    Pequk
    2 years ago

    Muchas gracias. Probaré y os cuento. 

  • Pequk's avatar
    Pequk
    2 years ago

    Muchas gracias por vuestra ayuda. Parece que la descarga de la actualización se está haciendo sin problemas. Borré el caché y rinicie el equipo, luego puse la Ea 

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    Pequk
    2 years ago

    Muchas gracias por vuestra ayuda. Parece que la descarga de la actualización se está haciendo sin problemas. Borré el caché y rinicie el equipo, luego puse la Ea app como administrador y por lo menos ahora me aparecen los juegos y está haciendo la descarga... Eso sí, cada actualización es una eternidad 😬. Gracias 

    • EA_Abril's avatar
      EA_Abril
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      2 years ago

      Genial @Pequk. Lo sé, a veces puede tomar un poco de tiempo 😅

      Finalmente, te dejo superinvitad@ al "Rincón Creativo", esta es una sección en el foro en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims por si quieres darte una vuelta. 😉

      Saludos. 

      • Pequk's avatar
        Pequk
        2 years ago

        Mil gracias. Echaré un vistazo 🤭😊

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