Hola @Suewellyn,
Lamento que te este dando problemas esta nueva actualización. Intenta desde el menú de la EA app desconectarte y volverte a conectar. Esto debiese permitir descargar la actualización.
Coméntanos si te lo permite,
Saludos.
Funciono!!! Muchas gracias :D
EA StaffMe alegro, que lo disfrutes @Suewellyn. Finalmente, quedas super invitad@ a esta sección en el foro llamada "Rincón Creativo", en el que puedes compartir tus partidas y desafíos en Los Sims.
Saludos. 😊
A mí hoy me ha ocurrido igual.
Me bajo la actualización, me aparece en listo y me vuelve a aparecer lo de bajar actualización y así en bucle
Hola @lydiac3
Lamento que no te ocurra esto
Antes de realizar cualquier proceso, te recomiendo hacer una copia de seguridad de tus partidas como te indica Aquí @EA_Abril ( quédate en el Paso 4)
A veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas, impide que inicie o juego funcione correctamente.
Por ello te recomiendo que :
Así mismo puedes, Comprobar si entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, tienes activada la EA app.
(Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
Luego, Borrar cache de la EA app, como te indican Aquí. Cuando lo hagas aseguraste , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service? ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Tras ello, reinicia el equipo y prueba a entrar a EAapp y ejecutar el juego de nuevo
Cuéntanos si se solucionó por favor
Un saludo
