AYUDA CON EL MODO JUGAR Y ''TRAYS''

Buenas, básicamente necesito ayuda y no sé que hacer.

Explico la situación: Descargué un ''Tray'' y lo instalé, funcionó (lo probé en el modo construir), al momento de transportar un familia ahí, y darle al botón de ''Jugar'' esté entra en la pantalla de cargar (Fondo azul oscuro, con el dimante verde) y funciona, pero de un momento a otro, me saca a la selección de ciudad, he intentado de todo, y no encuentro solución alguna, excepto la de darle a jugar, pero con el terreno vacío, sin alguna construcción y luego desde el modo ''Jugar'' entrar al modo ''Construir'' y usar la biblioteca y poner la construcción, pero a fin de cuentas, resulta tedioso.

¿Me podrían ayudar? ¿Alguna solución a esto? Gracias de ante mano.🙂