AYUDA, LOS SIMS 4 SE CIERRA SOLO DESPUÉS DE UNOS SEGUNDOS!!!
Buenas, disculpe, qué hago si la app si abre? o sea, anoche estaba jugando normal y el día de hoy, no pasan 30 segundos después de que le doy en reanudar partida y se cierra. O también me pasa que no inicia la partida. ☹️
No me aparece ningún cuadro de texto, ningún error, solo se queda pegada la imagen y se cierra.
Esta es la información de mi laptop:
Procesador AMD Ryzen 5 3500U with Radeon Vega Mobile Gfx 2.10 GHz
RAM instalada 8.00 GB (6.94 GB utilizable)
Id. del dispositivo 03778F07-DDC3-4B60-A162-5C7B0058B709
Id. del producto 00342-41419-88379-AAOEM
Tipo de sistema Sistema operativo de 64 bits, procesador x64
Lápiz y entrada táctil La entrada táctil o manuscrita no está disponible para esta pantalla
Y esta la información de mi so:
Edición Windows 11 Home Single Language
Versión 22H2
Se instaló el 07/04/2023
Compilación del SO 22621.1555
Experiencia Windows Feature Experience Pack 1000.22640.1000.0
Hola @sara16moon
¡Bienvenida al Foro!
Lamento que sea por un problema.
A veces algunas actualizaciones, el antivirus, cortafuegos, así como otros programas, impidiendo que el juego funcione correctamente.
Te recomiendo :
- Desactivar temporalmente el antivirus ..
- Añadir EA app/y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.
Además, Comprobar si entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, tienes activada la EA app.
(Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración, da al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
- Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
- Y cuando inicies, Entrar en EA app iniciando sesión manualmente.
Espero que te funcione. Cuéntanos, por favor.
Un saludo
