AYUDA!! No me deja crear sims nuevos

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El problema que describes suele estar relacionado con datos del juego dañados, archivos de caché corruptos o una carpeta de usuario con contenido antiguo que está generando conflictos, incluso aunque no uses mods. Te recomiendo seguir estos pasos:

• Renombra temporalmente la carpeta "Los Sims 4" que está en Documentos > Electronic Arts. Por ejemplo, cámbiala a "Los Sims 4_backup".
  Luego inicia el juego para que se genere una carpeta nueva y limpia. Prueba ahí si puedes crear un Sim nuevo y jugar con él.
  Si funciona correctamente, significa que el problema estaba en tu carpeta antigua.
• Borra la caché del juego. Dentro de la carpeta de Los Sims 4, elimina los archivos localthumbcache.package y cualquier archivo .cache. Estos se regenerarán automáticamente.
• Si descargas casas de la galería, ten en cuenta que algunas incluyen objetos colocados con trucos de construcción. Esto no debería afectar a la creación de Sims, pero puede ayudar a descartar que el problema venga de un solar defectuoso. Intenta colocar una casa vacía o empezar en un solar limpio.

Si aun así el problema continúa, coméntanos qué pasos probaste y qué ocurrió exactamente para poder seguir ayudándote.

- Elvira