AYUDA

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@Jumex_cl  ha escrito:

hola!!

hace poco tuve que desinstalar los sims, cree una copia de seguridad y ahora que lo volví a instalar se abre otro, que no es el que quiero y se abre uno llamado The sims, no abre ni en español ni mis partidas ni mi cc, ayuda que hago para ver mis partidas y mi cc

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Hola @Jumex_cl 

Siento que estés teniendo problemas.

¿En qué idioma instalaste el juego? Si no lo sabes, es aconsejable desinstalarlo y volverlo a instalar.

Al instalarlo  asegurate, de elegir la opción de español, como se ve en la imagen que dejo @EA_Abril   Aquí

Por cierto: La carpeta que deberías tener es, Los Sims 4

Y esta en: Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/

Te recomendaría, que antes de desintalar:

• Cortes la carpeta "The Sims 4"  y pegues en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
• Entra al juego , crea una nueva partida, y comprueba que funciona correctamente . (En español)
  
• Si todo funciona correctamente, vuelve a colocar " tu copia de seguridad" , como te indica Aquí @EA_Abril  ( en el apartado : Transferir tus partidas y contenido)
  Así podrás, ver tus partidas y descargas.

Si el juego sigue en otro idioma, desinstala y volver a instalar.  Y luego:

• Entra al juego , prueba con una nueva partida, y comprueba que funciona correctamente . (En español)
  (Sin Transferir tus partidas y contenido).
• Si todo funciona correctamente, ahora si Transfiere tus partidas y contenido.

Espero la explicación te sirva, ya nos contaras.

Un saludo 🙌

Hola @Jumex_cl,

¿Sigues con el mismo problema? ¿Has podido cambiar el idioma siguiendo las indicaciones de @ElhaSims?

Quedamos atentas,

Saludos.