Tuve que cambiar de correo y esto hizo que perdiera todos mis códigos de activación del juego de los Sims 4, esta mediodía estuve instalando los Sims 4 y el contenido que tenía ya adquirido, y me he topado con que el pack de accesorios "Patio de Ensueño" no se me ha descargado como los demás, le dí a descargar y me pedía el código de activación. ¿Cómo puedo volver a recuperar ese código de activación?
Gracias, un saludo.
Hola @JenniCM_171,
Al intentar descargar e instalar ese pack, ¿te pide un código de activación? ¿En Origin aparece el botón Descargar o el botón Comprar?
Eso es bastante extraño, no debería ocurrir. Para problemas con códigos de activación debes contactar con un Asesor de EA, no podemos ayudarte con esto desde la comunidad ☹️
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
