Código ya canjeado
Hola. Estoy intentado jugar a los Sims4 en mi PC pero pone que el código que intento ingresar ha sido canjeado anteriormente. Es cierto, lo canjeé en un ordenador antiguo, pero ahora tengo un ordenador nuevo y no me deja canjear el código de nuevo. No está en la biblioteca de juegos ni me aparece el botón filtrar en la esquina superior derecha, alguien puede decirme como areglarlo?
@PaulaEspein ha escrito:
Ya, el problema es que el juego no me aparece en la biblitoca ni me deja buscarlo en ocultos a pesar de intentarlo con la primera cuenta en la que lo canjeé
En ese caso, lo más seguro es que esa no sea la cuenta donde lo canjeaste.
Si contactas con soporte te pueden ayudar a localizar la cuenta si tienes a mano el código del juego 🙂.
Puedes hacerlo a través de chat online en Help.ea.com o llamando al siguiente número de teléfono:
- España: 91 123 04 90 (de lunes a viernes de 12 a 21h).
- México: +52 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
- Antonio
