No quiere iniciar el juego "los Sims 4"

Hola, estoy teniendo problemas para abrir Los Sims 4 desde Steam en mi PC con Windows 11. Desde que lo descargué por primera vez, nunca he podido iniciarlo correctamente. El juego intenta abrirse pero siempre muestra este mensaje:

Ya he intentado varias soluciones, incluyendo:

Verificar la integridad de los archivos desde Steam.

Ejecutar el archivo TS4_x64.exe directamente desde la carpeta de instalación.

Intentar ejecutar el juego como administrador.

Borrar la caché de la EA App.

Cerrar todos los procesos desde el Administrador de tareas (Steam, EA, TS4, etc.).

Reiniciar la PC varias veces y abrir el juego desde Steam y desde la EA App.

Probar la opción de lanzamiento -dx9 desde Steam.

Verificar si la carpeta “Los Sims 4” aparece en Documentos\Electronic Arts .

Actualizar completamente mis drivers gráficos AMD con el software Adrenalin.

Desinstalar y reinstalar la EA App.

Ya probé un juego en Steam y entro de maravilla.

A pesar de todo esto, el problema persiste y el juego no se abre. Agradezco mucho cualquier ayuda o solución que puedan brindarme.