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carli08081212's avatar
carli08081212
8 months ago
Solved

Como descargar un DVD de Origin en los sims

Hola, ¿alguien sabe como descargo una expansión de los Sims en DVD con la EA app? la app me dice q el juego si es mío pero luego no se como descargarlo ya que poco tiempo después de comprarlo se camb...
LixyQuinn170's avatar
LixyQuinn170
Seasoned Ace
8 months ago

@carli08081212 

Si ya lo canjeaste una vez, bien sea en el pasado o ahora debería aparecer en la biblioteca, si no está descargado, entonces para descargar.

Qué quieres decir con que te aparece que es de tu propiedad.

Asegúrate que sea la misma cuenta de antes.

Intenta borrar la caché de la aplicación con el fin de que aparezca el complemento si te permitió canjear el código.


Selecciona los tres guiones ≡ de la esquina superior izquierda de EA app.
Desplázate hasta Ayuda.
Haz clic en Recuperación de la aplicación.
Selecciona Borrar caché.

Luego de borrar la caché, reinicia la PC y vuelve a ejecutar la aplicación como Administrador, haciendo click derecho sobre el acceso directo.

carli08081212's avatar
carli08081212
8 months ago

Ya he hecho lo que me has dicho y sigue sin funcionarme, me aparece esto después de darle a continuar en el paso siguiente a canjear el código:  ¿Sabrías algún número al que puedo llamar o algún sitio que me puedan ayudar?, si es alguna tienda seria lo ideal. Gracias por intentar ayudarme.

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