Forum Discussion

3 years ago

Cuando elijo salir del juego, la pantalla se congela

Cuando decido salir de los sims 4 y apreto el boton de salir del juego, el juego se guarda y en ocasiones me pasa que el juego se queda pegado y la pantalla no hace nada. Y la unica solucion es reini...

fons_garmo

Hero (Retired)

3 years ago

@MaferLavados ,

¿Estás jugando en un Mac?

MaferLavados
3 years ago
Juego en una laptop HP
- EA_Abril
  EA Staff
  3 years ago
  Hola @MaferLavados,
  
  Es posible que tu antivirus/firewall estén generando conflicto con Los Sims 4/EA app (Origin). Para que esto no suceda, asegúrate de agregarlos como excepción:
  
  EA app: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app
  
  Origin: Cerrar aplicaciones en segundo plano
  
  Coméntanos si esto lo soluciona,
  
  Saludos.