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Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
SolvedApproved

el juego me vuelve a pedir el codigo serial para volver a instalarlo

Mi hija inicio el juego desde origin pero esta vez le pidió la contraseña la cual metió, pero le decia que  estaba caducada no me reconoce su usuario. He creado otro usuario a ver si ese era el probl...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    9 years ago

    @Carlosdurangomez,

    Las cuentas de Origin no caducan. Si tienes problemas para acceder a esa cuenta contacta con un Asesor de EA, ellos podrán resolver tu problema 🙂

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

Anonymous's avatar
Anonymous
9 years ago
Approved

Muchas gracias por tu ayuda  pero me parece super injusto ya que la otra cuenta ha sido caducada o algo asi 

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
9 years ago

@Carlosdurangomez,

Las cuentas de Origin no caducan. Si tienes problemas para acceder a esa cuenta contacta con un Asesor de EA, ellos podrán resolver tu problema 🙂

Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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