el juego no me permite crear una partida nueva o crear sims

Hola @kisskitties 
Si quitas los Mods y Contenido personalizado de su carpeta también debes borrar el archivo: localthumbcache.package (en Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4) y reparar el juego.
Repara desde la EA app en la carátula de Los Sims 4, en la opción "Gestionar" y selecciona "Reparar".
Prueba el juego sin Mods ni CC en una partida nuevas para comprobar primero que es o no problema de Mods.

¿Todavía la pantalla blanca después de lo anterior?
Quedamos atentos.

Hola ,a mi me funciona bien el juego sin mods pero yo quiero jugar con mi cc. ¿ Que puedo hacer?

Hola @Leymp09 

Si quieres tener Contenido personalizado y Mods en tu juego debes verificar con sus creadores que son compatibles con la nueva versión o parche, si los han actualizado y si es seguro usarlos en el juego ya que el equipo de Los Sims no da soporte a Mods y su uso es bajo tu propio riesgo.

En caso de que tengas mucho cc y no sepas cuál es el que da problemas podrías incluir por grupos y probar si son compatibles, salir, probar y tratar de organizarlos por creadores o por categoría. Agrega pocos a la vez en caso de que algunos estén rotos. No olvides borrar el archivo localthumbcache.package cada vez que retires el cc/ mods del juego.

Gracias ^^