Problema con actualización

Juego en play5 y cuando intento descargar contenido de la galería me dice que no puedo por qué tengo una versión vieja del juego, q vuelva a abrir el juego y me fije por actualizaciones pendientes. Hice eso y mi consola me pone que no. volví a entrar y seguía poniendo el cartel. entonces reinicie mi consola, desinstale el juego y nada. alguien sabe cómo arreglar esto?

adjunto la imagen