El puntero va en camara lenta, se tilda

Hola @Jacquelinebere,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

Hola! muchas gracias! Adjunte el archivo que me dijiste que haga, decime que más necesito hacer por favor, aun no puedo jugar! Gracias

@Jacquelinebere,

¿Estás usando un ratón USB o el trackpad del portátil? Tu ordenador no es demasiado potente, así que también sería recomendable comprobar los ajustes gráficos del juego y establecerlos en Bajos

Estoy usando el trackpad de la notebook. Los graficos los tengo todos en bajo excepto dos, y la resolución ni siquiera la tengo al máximo, no hay otra solución? no para de funcionarme así el mouse, y cuando uso el pad fuera del juego me anda de lo mas normal  😢

@Jacquelinebere,

Por todos los ajustes en bajo, todos. Activa el modo portátil si aún no lo está. Si te es posible, intenta probar a jugar con un ratón normal USB en lugar del trackpad del portátil.

Muchas gracias por la ayuda, te cuento que acabo de hacer todo lo que me nombraste, y hasta conecte un mouse usb y nada, anda un poco mejor pero el juego se sigue tildando, ya no es solo el mouse sino que un poco tambien se tilda el juego, no se que hacer, estoy pensando en comunicarme con servicio tecnico de EA, por que el juego me salio muy caro para tener tantos errores ☹️