Hola @l49qzhehhl31 Recapitulando ya que la publicación original es de julio.
En el dispositivo te salta el mensaje de error: "El sistema no puede encontrar el archivo especificado"(?)
¿Cuál antivirus tiene instalado? A éstos hay que indicarles qué programas o aplicaciones no deben bloquear por lo que debes manualmente indicarlo para la EA app y el juego.
Revisa también que Windows Defender en la ventana de "Aplicaciones Permitidas" estén marcadas como permitidas las de EA app y Los Sims 4.
He hecho lo que pones, le he dado los permisos tanto en el antivirus como en windows defender y me sigue dando el error.
