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Argaron's avatar
Argaron
Seasoned Ace
7 months ago
Solved

error 135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0

Buenas, juego en pc con windows, no uso ni cc ni mods. Tengo ese error, por lo que he podido averiguar parece ser un error con el paquete de idiomas del  juego.

  • He restaurado la app
  • He borrado cache
  • he reparado el juego, a veces, tras reparar va, pero en ingles.
  • He movido carpeta de los sims por si el error estuviese ahí pero nada
  • He desinstalado los sims, reiniciado equipo reinstalado  los sims y nada.
  • He desinstalado  La app y vuelto a instalar y nada.

Si me he percatado que cuando intenta iniciar me crea la carpeta pero en ingles, mi juego, la app y el ordenador están configurados en español. En el foro he encontrado el error pero en mac, no me queda claro como extrapolarlo a windows, y en reddit la solución es bajarme el paquete de idiomas de un cracker ruso, lo cual no me da ninguna confianza.

Si tenéis otra solución soy todos oídos, aunque si es leyendo no debería ser todo ojos, divagaciones para otro día :P.

  • ¡Hola! @Argaron 

    En un hilo que encontré en el tablón en inglés con exactamente ese número de error acompañado de "No se puede iniciar" o algo por el estilo aunque el ordenador y juego de quien tenía el problema era en alemán.

    He leído a lo largo de todo el post y al parecer el error se refiere a que hay algo que, posiblemente estaba bloqueando la creación correcta de las entradas del registro de Windows.

    Al principio una de las recomendaciones es desinstalar Los Sims 4 y la EA app con ayuda del Revo Uninstaller ya que éste borra minuciosamente archivos escondidos y que puedan estar influyendo. Pero luego de realizarlo no funcionó, probablemente por lo que luego comenta y aparece en InstallLog.txt más adelante.

    Puede que también algunos permisos hayan fallado en el cortafuegos, un antivirus o malware (si los tuvieras) o bien una posible desinstalación incompleta del juego o la aplicación.

    La solución podría ser un intrincado proceso de corrección en el editor de registro en donde los detalles están específicamente para el juego entre inglés y alemán.

    La solución aceptada resolvió el error y el juego funciona nuevamente y no hay necesidad de tomar medidas inmediatas, sin embargo a la larga (comentan), es posible que sea necesario realizar una nueva instalación completa del sistema operativo, pero puede que tus condiciones no sean exactamente las mismas.

    Dejo el enlace si quieres leer el hilo con todo el proceso, aunque está en inglés, si vas a usar un traductor yo no confiaría en una traducción si la fueses a usar como guía porque antes de entrar en detalle los héroes dejan muy claro que un pequeño error en los cambios o al editar el registro del ordenador es una perspectiva arriesgada, propensa a errores graves si no se hace correctamente. Si tienes experiencia o sabes como manejar el registro entonces podrías ver lo que correspondería a tu propia versión.

    https://answers.ea.com/t5/PC/Initilization-error-at-start-up-135dec40-90f690cf-00000075/td-p/13650193/highlight/true 

    Como alternativa te sugiero que repitas algunas cosas que ya has hecho pero esta vez desinstala Los Sims 4 y la aplicación EA, con Revo Uninstaller (la versión gratuita) y no olvides actualizar tu copia de seguridad.
    Deshabilita por completo antivirus de terceros o el acceso controlado a carpetas si solo usas Windows Defender.
    Crea otra nueva cuenta de administrador de Windows, local, es decir, no conectada a tu cuenta de Microsoft. Instala el juego mientras estás en la nueva cuenta.
    No vuelvas a habilitar el antivirus hasta que hayas intentado iniciar el juego una vez luego de instalar la aplicación desde https://www.ea.com/es-es/ea-app 

    Comprueba si te da el mismo error nuevamente; espero de verdad que no.

    Un saludo y suerte!

7 Replies

  • ¡Hola! @Argaron 

    En un hilo que encontré en el tablón en inglés con exactamente ese número de error acompañado de "No se puede iniciar" o algo por el estilo aunque el ordenador y juego de quien tenía el problema era en alemán.

    He leído a lo largo de todo el post y al parecer el error se refiere a que hay algo que, posiblemente estaba bloqueando la creación correcta de las entradas del registro de Windows.

    Al principio una de las recomendaciones es desinstalar Los Sims 4 y la EA app con ayuda del Revo Uninstaller ya que éste borra minuciosamente archivos escondidos y que puedan estar influyendo. Pero luego de realizarlo no funcionó, probablemente por lo que luego comenta y aparece en InstallLog.txt más adelante.

    Puede que también algunos permisos hayan fallado en el cortafuegos, un antivirus o malware (si los tuvieras) o bien una posible desinstalación incompleta del juego o la aplicación.

    La solución podría ser un intrincado proceso de corrección en el editor de registro en donde los detalles están específicamente para el juego entre inglés y alemán.

    La solución aceptada resolvió el error y el juego funciona nuevamente y no hay necesidad de tomar medidas inmediatas, sin embargo a la larga (comentan), es posible que sea necesario realizar una nueva instalación completa del sistema operativo, pero puede que tus condiciones no sean exactamente las mismas.

    Dejo el enlace si quieres leer el hilo con todo el proceso, aunque está en inglés, si vas a usar un traductor yo no confiaría en una traducción si la fueses a usar como guía porque antes de entrar en detalle los héroes dejan muy claro que un pequeño error en los cambios o al editar el registro del ordenador es una perspectiva arriesgada, propensa a errores graves si no se hace correctamente. Si tienes experiencia o sabes como manejar el registro entonces podrías ver lo que correspondería a tu propia versión.

    https://answers.ea.com/t5/PC/Initilization-error-at-start-up-135dec40-90f690cf-00000075/td-p/13650193/highlight/true 

    Como alternativa te sugiero que repitas algunas cosas que ya has hecho pero esta vez desinstala Los Sims 4 y la aplicación EA, con Revo Uninstaller (la versión gratuita) y no olvides actualizar tu copia de seguridad.
    Deshabilita por completo antivirus de terceros o el acceso controlado a carpetas si solo usas Windows Defender.
    Crea otra nueva cuenta de administrador de Windows, local, es decir, no conectada a tu cuenta de Microsoft. Instala el juego mientras estás en la nueva cuenta.
    No vuelvas a habilitar el antivirus hasta que hayas intentado iniciar el juego una vez luego de instalar la aplicación desde https://www.ea.com/es-es/ea-app 

    Comprueba si te da el mismo error nuevamente; espero de verdad que no.

    Un saludo y suerte!

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    7 months ago
    @LixyQuinn170 Muchas gracias por la solucion, no soy muy amigo de editar el registro, y menos si el único problema "gordo" que me causa es no poder cambiar el idioma cuando le da por funcionar.
    Ademas, curiosamente, con el juego en ingles los sims son menos erráticos menus sociales estan mejor ordenados.
  • LixyQuinn170's avatar
    LixyQuinn170
    Seasoned Ace
    7 months ago

    Hola de nuevo @Argaron

    Sé que jugar en otro idioma es una experiencia totalmente diferente, tanto de aprendizaje como de percepción, hasta el sentido del humor es un poco diferente en cada idioma pero siempre hay muchas similitudes; yo personalmente juego en inglés (poco después de: Villa Gallina de... ) pero, fue mi elección.

    Por curiosidad, ¿No funcionó desinstalando completamente con el Revo Uninstaller e intentando en una nueva cuenta en tu ordenador todo desde cero con privilegios de administrador?

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    7 months ago
    @LixyQuinn170 No, no funciono, a mi windows le ha dado por ponerse farruco(chulo), y ha decidido que solo windows update y tres aplicaciones locas pueden modificar el registro. Ahora me estoy peleando con el soporte técnico de mcs a ver si me dan una opción válida que no se una instalación nueva limpia.
    P.D: Yo si suelo jugar en otros idiomas, normalmente voces. Por que hay a veces que en el doblaje se pierde una barbaridad. O hacen una escabechina digna del google traslator de los 90
  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    7 months ago

    Hola @Argaron 

    Por lo que  ha comentado en este hilo @lojuve :


    @lojuve  ha escrito:

    Al final conseguí hablar con ellos por chat online (que me costó media tarde acceder al chat) y el problema era que en mi cuenta, el juego base de los sims estaba en un único idioma, en inglés, de ahí el fallo. Lo desactivaron de mi cuenta y al ser gratis el base, me lo pusieron de nuevo en español y desde ahí ya todo bien.

    Muchas gracias!!

     

    Aquí te dejo el enlace del chat/email en Help.ea.com

    Aquí indican: Cómo utilizar EA help y obtener ayuda

    Pero, como veras en el hilo, @EA_Antonio  indica que puedes chatear directamente, si picas en este enlace, dando a "continuar sin iniciar sesión" y a continuación  clic en "Chatea con nosotros"

    Espero te lo solucionen.
    Un saludo 😊

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    7 months ago

    @ElhaSims Gracias, a mi que el juego este en ingles es totalmente secundario e irrelevante. Me preocupaba cuando no conseguia que iniciase y tenia que reparlo en cada inicio. Tras usar un "quemador" para hacer la desinstalacion. Como indicaba en el post que, haciendo un buen trabajo, encontró @LixyQuinn170. Ahora me inicia siempre(en ingles), sigue sin aparecer, en el reg ni en programas instalados, la EA app no lo desinstala pero funciona que a mi, a final de cuentas, era lo que me interesaba.

  • LixyQuinn170's avatar
    LixyQuinn170
    Seasoned Ace
    2 months ago

    ¡Hola! @Argaron  Si aún sigues con el juego en inglés, quieres cambiar y te aventuras a "modificar el registro" puedes darle un vistazo a este enlace:

    /Ayuda-por-favor-El-juego-esta-en-ingles/ (el Registro) 

    Asegúrate de tener una copia de seguridad del "Registro" antes de realizar los cambios y solo modificarías la configuración del Registro si estás seguro de que sabes el impacto potencial.

    Editor de Registro

    El post #15 tiene una captura de los archivos y está basado en la solución de este mismo post.

    Recomiendo leer acerca del registro y todo el hilo sugerido para ver los detalles del caso.

    Un saludo.

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