Error al crear una marca personal

Hola! Espero esten bien, normalmente no tengo problemas con el juego pero esta es la primera vez que se me presenta un error desde que lo he comprado. Llevo desde ayer intentando crear una marca personal para mí sim, pero a la hora de confirmar el juego se cierra de la nada, intente unas 3 veces pero el juego se vuelve a cerrar siempre que le doy a confirmar, estoy jugando desde una PS4..

Agradezco si pueden ayudarme, tengan un buen día!