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francesquiniuju's avatar
francesquiniuju
3 years ago

Error configuración de juego Sims 4

Hola, tengo un problema con los Sims 4 y es que intento abrir el juego y me aparece un mensaje que dice "Se ha producido un error en la configuración del juego. Reinstale el juego". Ya reinstalé dos ...
francesquiniuju's avatar
francesquiniuju
3 years ago

Hola, sí tengo la EA app, incluso también intenté solucionar el problema al descargar la ea app desde la página oficial pero no funcionó.

Saludos 😉

  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Gracias @francesquiniujum. Solo para confirmar, ¿Puedes jugar otros juegos en la EA app?

    Saludos. 

    • francesquiniuju's avatar
      francesquiniuju
      3 years ago

      Hola 🙂 , sí puedo iniciar normal otros juegos, no hay ningún problema en ellos.

      Saludos 🙂

      • ElhaSims's avatar
        ElhaSims
        Hero+
        3 years ago

        Hola @francesquiniujum;


        Has probado a Borrar los archivos caché de EA app, como te indican Aquí.

        Si aún no lo has hecho, pruébalo y luego reinicia tu PC.

        Espero funcione, cuéntanos como  te vaya.
        Un saludo

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