Error de guardado Codigo 21
Hola,
Estoy teniendo un problema grave con Los Sims 4. No puedo guardar mis partidas, ya que cada vez que intento hacerlo aparece el código de error 21.
Al mismo tiempo, la Galería tampoco funciona correctamente. Puedo acceder a ella y ver los nombres de los usuarios y de las creaciones, pero las imágenes y miniaturas no cargan. En su lugar aparecen recuadros vacíos, tal y como se puede ver en la captura de pantalla que adjunto.
Quiero destacar que:
No utilizo mods ni contenido personalizado (CC).
Ya he reparado el juego varias veces desde EA App.
También he desinstalado completamente Los Sims 4 y lo he vuelto a instalar, pero el problema continúa.
El error me impide guardar correctamente mi progreso, por lo que actualmente no puedo jugar con normalidad.
Dado que reparar y reinstalar completamente el juego no ha solucionado el problema, agradecería que pudieran ayudarme a identificar qué está causando el código de error 21 y el problema de carga de la Galería.
¿Podrían indicarme si existe alguna solución adicional que pueda probar o si se trata de un problema conocido que deba ser revisado por el equipo de desarrollo?
Puedo proporcionar cualquier información adicional, archivos o registros que necesiten para investigar el problema.
Muchas gracias por su ayuda.
