error de hardware no es compatible con Sims 4

Hola @f65g456h465g,

Solo para confirmar, ¿Qué equipo usas, PC o MAC? ¿Cuáles son las características de tu equipo?

Quedamos atentos,

Abril. 

Hola @f65g456h465g 

Antes de nada, ¡Bienvenido al foro!

Lamento que se deba a que tienes este problema con el juego y tu equipo.

 

Disculpa, ¿Usas Mac o Pc?

Te lo pregunto, porque el error que comentas:

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" No se puede inicializar.  Los Sims 4.

[89306149:bc6bb669:00000086:00000000 ] "

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Esta relacionado, cuando en un Mac se ha estado ejecutando la Edición Legacy de los Sims 4, pero ahora no se puede ejecutar en Mac,  por no ser compatible con Metal.

A continuación, te dejo el enlace al tema, donde podrás si lo deseas a Yo también/ Me too,  al primer mensaje, de esa manera, darás mayor visibilidad, a tu problema : Re: Unable to start: Hardware does not support running The Sims 4.

 

Allí, como podrás ver en el mensaje #4, indican en función de si tienes Windows o Mac, un link a donde dirigirse.

En la  opción MAC, la traducción del mensaje dejado por @Bluebellflora, como solución para la visibilidad (añado el enlace mencionado, en rojo) vendría a decir:

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En noviembre de 2022, EA anunció que la Edición Legacy de Sims 4 se cerraría oficialmente y ya no estaría disponible. Sin embargo, los usuarios aún podían jugarlo si ya estaba instalado en su Mac. A partir del parche del juego del 18 de abril de 2023, 1.97.42.1230, parece que la edición Legacy ya no se ejecutará en Mac que no sean compatibles con Metal.

Si tienes una Mac no compatible que figura en las preguntas frecuentes de la página 1 (arriba de esta solución), tu única opción para jugar a Los Sims 4, es instalar el juego en una Mac compatible con Metal.

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Siento no ser de mayor ayuda. 😔
Un saludo  👋