Forum Discussion

hdiaazz_'s avatar
hdiaazz_
Rising Newcomer
8 days ago

Error de tarjeta de video

Hola, llevo años jugando a Los Sims 4 en este mismo portátil con AMD Radeon Vega 8 y nunca tuve problemas.

Desde la última actualización, los gráficos se ven distorsionados, los sims salen deformados y recibo mensaje de “tarjeta de vídeo incompatible” junto al error 00000008:ffffffffffffff.

El juego me detecta GPU Memory como “3” y GPU como “1” en Config.log, a pesar de que mi tarjeta es plenamente compatible.

Ya he probado:

 

  • Reparar el juego desde EA App
  • Reinstalar limpio borrando carpetas de Documentos y de instalación
  • Forzar uso de mi gráfica desde Windows
  • Actualizar drivers AMD (instalación limpia)
  • Borrar cachés
  • Editar GraphicsCards.sgr y GraphicsRules.sgr
  • Crear partida nueva sin mods
    Nada ha funcionado. Necesito que revisen la compatibilidad del juego con mi GPU y me faciliten un archivo de configuración que la detecte correctamente.

 

3 Replies

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    6 days ago

    hdiaazz_​ Con las actualizaciones, los cambios "forzados" de SO, por eso de que msc deje de dar soporte a su anterior win para que usen el nuevo, termina por hacer que los requisitos minimos para un juego cuya motor es de hace más de una decada, sea una mezcla de lo que quiere win y lo que necesita el juego. Haciendo, si no usa un soft decente, que la lista de modelos que el juego descarta cada vez sean mayores. 

    Si has modificado el GraphicsCards.sgr y config.log reconoce la gráfica y la soporta. Prueba a darle permisos en el antivirus a los ejecutables de los sims. Por probar que no quede.

  • hdiaazz_'s avatar
    hdiaazz_
    Rising Newcomer
    6 days ago

    Sii, eso llevo haciendo años y no he tenido problemas hasta hoy. Hace un mes iba perfecto, no enciendo por qué ahora me da problemas.

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    7 days ago

    hdiaazz_​  Bueno, hasta cierto punto estas en lo correcto. Aunque la gráfica soporta dx 11 y pixel shader3.0 no tiene ram propia se la pilla prestada al equipo y eso suele dar problemas con los programas que detectan esas cosas. Normalmente esa gráfica vendrá haciendo una reserva de ram de entre 2 a 4 gb, entre eso lo que consume el juego y lo que consume windows necesitas tener más de 16 gb de ram para asegurarte 0 problemas.

    Aparte de eso, te diría gráficos al mínimo, activar la opcion modo portatil, usar dx9.

About Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.11,750 PostsLatest Activity: 4 hours ago