No se que tan frecuente sea este error, pero el problema principal es que no me deja inicar el juego como se deberia, cada vez que le doy al botón de jugar me dice que necesito actualizar el juego aunque el juego ya este actualizado hasta la ultima versión, he intentado reparar el juego y también borrar la caché de de la EA app pero ya no se que hacer.
Hola @zq2x3hwtzz29 Es un problema vigente para algunos que no pudieron actualizar el juego antes del 10 de junio de 2024 donde se anunció lo siguiente aquí en el foro y en la redes sociales:
EA Help: "Sul Sul Simmers! Asegúrate de actualizar Los Sims 4 antes del 10 de junio de 2024. Cualquier versión del juego anterior a ésta actualización no se iniciará ni funcionará con la aplicación EA. Esto es parte del mantenimiento continuo de la aplicación EA."
En teoría debería funcionar solo con reinstalar el juego completamente desde cero (y hasta la EA app), pero a muchos no les va. Si quieres podrías probar desinstalar- instalar todo nuevo pero debes asegurarte de que se eliminen muy bien todos los viejos archivos.
¿Qué opinas?
Ya he hecho esto como 4 o 5 veces y no me deja brir el juego, puede que esto tenga que ver los mods o mi dispositivo? Tengo que esperar a que ea actualice su sistema o algo? ☹️
Hola de nuevo @zq2x3hwtzz29
Todas las pruebas deben hacerse sin mods ni cc, aquí en el foro ni el equipo de Los Sims no da soporte a Mods, por lo tanto cualquier problema con el juego las pruebas deben hacerse con el juego "vanilla". Puede que estés incluyendo mods o cc que están desactualizados o que no son compatibles con la última versión del juego.
¿Lograste abrir el juego, ya no te pide actualización?
nop, sigo sin poder entrar he sacado todos los mods de la carpeta de mods y sigo estando con el imsmo problema no se que hacer lmao
Hola @zq2x3hwtzz29
Lamento que tengas este problema.
Como te ha dicho @LixyQuinn170, para saber si tu problema esta asociada al uso Mods y/o Contenido Persobalizado (CC), es aconsejable que compruebes a eliminar los Mods y/o CC y además realizar los siguientes pasos:
Nada de lo mencionado eliminará tus partidas ( Sino ya no tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )
Como ya te han comentado, ten en cuenta que EA/Maxis no preevalúan ni da soporte a los Mods y/o /CC. Por lo tanto, su uso es bajo vuestro propio riesgo.
Sí, deseáis jugar con Mods o CC debéis mantenerlos actualizados, ( buscando a sus creadores si han subido actualizaciones compatibles, entender que estos tardaran a lo mejor algún tiempo en subirlas) pero al no ser algo oficial de EA, en el foro no se le puede dar soporte.
Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril (Quédate en el paso 4)
Coméntanos si luego de estos pasos, te funciona.
Un saludo. 😊
Hola de nuevo @zq2x3hwtzz29
¿Funcionó la recomendación de @ElhaSims ?
Si el problema persiste, ¿Cuál es el mensaje de error que te da o sigue pidiendo actualización?
