Estoy desesperada, los packs no aparecen
Estoy desesperada no funcionan los packs que tenia, ni los nuevos que compre hace poco, ya intenté reparar, reiniciar y recuperar la app y hasta desinstalar el juego, nada funciona, ya me comuniqué...
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @Fernanda5320,
Lamento mucho el problema que estás teniendo con el juego.
¿Has intentado abriendo el juego desde Origin? (puedes descargarlo desde aquí).
Inténtalo y coméntanos si te da resultado,
Saludos.
Hola, no ha funcionado, el único que aparece al crear un sim es el de felices fiestas y aún así sigue saliendo ese mensaje, y en descargas no sale ninguno de los otros packs, y no encuentro forma de descargarlos manualmente, ya que automáticamente no esta funcionando
Lo único que aparece al iniciar el juego es que vampiros se esta descargando, pero no hay ningún avance em la barra de carga, y no aparece en descargas, que mas puedo hacer ?
ya actualice y repare el juego para ver si servía de algo y no
- EA_Abril
Muchas gracias @Fernanda5320. ¿Tienes algún antivirus que pueda estar bloqueando la descarga del juego? Si es así, asegúrate de agregar tanto Origin como el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall. Para esto sigue: Cerrar aplicaciones en segundo plano.
Quedo atenta,
Saludos.
Tengo ESET internet security, eso podría ser? desactivarlo solucionaría el problema?
