Estoy desesperada, los packs no aparecen
Estoy desesperada no funcionan los packs que tenia, ni los nuevos que compre hace poco, ya intenté reparar, reiniciar y recuperar la app y hasta desinstalar el juego, nada funciona, ya me comuniqué...
Forum Discussion
Hola, no ha funcionado, el único que aparece al crear un sim es el de felices fiestas y aún así sigue saliendo ese mensaje, y en descargas no sale ninguno de los otros packs, y no encuentro forma de descargarlos manualmente, ya que automáticamente no esta funcionando
Lo único que aparece al iniciar el juego es que vampiros se esta descargando, pero no hay ningún avance em la barra de carga, y no aparece en descargas, que mas puedo hacer ?
ya actualice y repare el juego para ver si servía de algo y no
EA_Abril
EA Staff
EA StaffMuchas gracias @Fernanda5320. ¿Tienes algún antivirus que pueda estar bloqueando la descarga del juego? Si es así, asegúrate de agregar tanto Origin como el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall. Para esto sigue: Cerrar aplicaciones en segundo plano.
Quedo atenta,
Saludos.
Tengo ESET internet security, eso podría ser? desactivarlo solucionaría el problema?
- EA_Abril
@Fernanda5320 es posible que este bloqueando al juego de conectarse online. Yo te aconsejo desactivarlo solo para probar si es eso lo que no está dejando actualizar el juego. Una vez que hayas hecho la prueba, vuelve a activarlo para que tu PC este protegido.
Coméntanos si lo soluciona,
Saludos.
Buenos días, a mi me pasa lo mismo, quiere continuar una partida pero dice que necesito ciertos packs, cuando te señala cuales son te dice que los tienes comprados, pero no hay manera de que funicione, desactive el antivirus y tampoco funciona. Este problema ocurrió al instalar un nuevo pack
