Fallos

Hola, estoy escribiendo esto porque mi Sims 4 hoy por la mañana estaba funcionando muy bien y despues de la nada me volvi a meter y al querer cargar mi partida no me dejaba y me salia esa cajita azul abajo por el "Panel de Informacion" no se que sera o porque aparece pero no me deja para nada entrar a la casa de mi Sim. ya intente reparar el juego, reiniciar mi Mac y nada aun.