He comprado dos elementos me aparecen como que los tengo pero no los puedo jugar

Gracias por la ayuda lo he hecho, y al abrir el juego me aparecieron las ventanas de instalación los packs, accesorios y kits que he estado usando pero no de los nuevos que he adquirido. He estado leyendo y parece que el problema es Sims 4 Legacy pero no se como sacarlo para poder ejecutar mis nuevas compras