he comprado los sims 4 de segunda mano

Hola @esansa012, el codigo es de un solo uso, por lo que debieron incluirte la cuenta de Origin en la que se registro, tienes que hablar con quien te vendio el juego.

como me va ha dar su cuenta si es personal??

si te doy el código del juego que he comprado podrías cambiarlo de cuenta o eliminarlo de la suya para poder usarlo

Hola @esansa012, el problema es que al ser un juego que ya esta reclamado no es posible venderlo, infringe los terminos de uso, por lo que quien te vendio el juego debera reembolsarte el dinero.