hola, alguien me ayuda, no puedo jugar los sims

Hola  @49anjzy3365y 

Siento que sigas sin poder jugar.

Por lo que comentas, creo que se trata del siguiente error:

"no se ha podido inicializar error de inicialización al arrancar 135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51"

Este a veces, se produce por programas que estén trabajando en segundo plano como puede ser: el cortafuegos, antivirus, así como otros programas, impiden que el juego se ejecute correctamente.

Por ello, te recomiendo que, realices los siguiente pasos :

1. Elimine caché de EApp como dicen aquí
   Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas) 
2. Añade EA app y el juego (una vez lo instales) a las excepciones de tu antivirus/firewall y seguridad de tu pc, como indican a continuación (no es desactivarlo):
   • Tu antivirus/firewall. Ejemplo Como añadir excepciones en Avast
   • Aquí puedes ver como: Añadir Excepciones de tu Seguridad de Windows.
   • Aquí puedes ver como: Cerrar aplicaciones en segundo plano para utilizar EA app
3. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
   (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
• Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
• Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.
4. Comprueba que no tengas alguna actulización de Windows  pendientes.
   Para ello, puedes Da a la tecla Windows ⊞+i >> ve y da arriba a la derecha a 🔄Windows Update. Si tuvieras alguna da actualizar.
   
   
5. Ejecuta la EA app como Administrador e intenta entrar al juego.

Coméntanos si después de estos pasos, puedes abrir el juego y jugar, por favor.

Un saludo 😊